Lang.ai mengambil $ 2 juta untuk menghilangkan beban teknis penerapan AI untuk bisnis – TechCrunch


Lang.ai, yang telah mengembangkan platform tanpa kode untuk bisnis, menutup putaran pendanaan awal senilai $ 2 juta.

Platform SaaS perusahaan bertujuan untuk memungkinkan pengguna bisnis menyusun data teks bebas apa pun dengan kategori khusus yang dibangun melalui antarmuka seret & lepas, berdasarkan konsep yang diekstrak oleh AI.

Village Global memimpin pembiayaan, termasuk partisipasi dari pendukung baru dan yang sudah ada termasuk Acceleprise, Oceans Ventures, Alumni Ventures Group, 2.12 Angels, GTMFund, dan Lorimer Ventures.

Jorge Penalva, kelahiran Spanyol, mendirikan Lang.ai pada 2018 dengan tujuan memberi pengguna bisnis kemampuan “untuk membangun model pemrosesan bahasa alami yang siap untuk perusahaan hanya dalam hitungan menit”. Itu dibuat untuk memberi non-insinyur cara untuk mengotomatiskan tugas berulang dalam kasus penggunaan seperti layanan pelanggan dan pemrosesan klaim.

“Ini dapat dipasang di cloud kami atau milik mereka,” kata Penalva.

Lang.ai melihat pendapatannya berlipat ganda dari kuartal terakhir tahun 2020 hingga kuartal pertama tahun 2021 dan pendanaan awal dimotivasi terutama untuk melanjutkan momentum itu.

“Kami mendapatkan permintaan dalam bentuk proyek dengan pelanggan kami yang lebih besar, jadi kami membutuhkan dana untuk dapat mendukung permintaan itu,” kata Penalva kepada TechCrunch.

Dalam peran sebelumnya sebagai CEO Séntisis, Penalva menyadari bahwa proses yang didorong oleh data teks bebas tetap menjadi titik buta bagi banyak perusahaan.

“Saat ini, jutaan dolar dan jam diinvestasikan oleh perusahaan untuk secara manual membaca dan memproses informasi tekstual yang diambil dari area bisnis mereka yang berbeda,” katanya.

Misinya dengan Lang.ai adalah untuk “memberdayakan bisnis agar AI berfungsi untuk mereka, tanpa kerumitan teknis dalam membangun dan melatih algoritme khusus”.

Secara khusus, Penalva mengatakan bahwa produk Lang.ai menganalisis data historis pelanggan “dalam hitungan menit” dan menyarankan konsep yang diekstraksi AI untuk membangun kategori khusus melalui antarmuka seret & lepas. Kategori khusus diterapkan dalam waktu nyata untuk mengotomatiskan tugas yang “membosankan” seperti penandaan manual dan perutean tiket dukungan, pemrosesan klaim asuransi, dan pengiriman teknisi lapangan ke permintaan perintah kerja yang masuk.

Sederhananya, tujuan Lang.ai adalah menghilangkan beban teknis penerapan AI untuk bisnis.

Komunitas pengguna Lang.ai (disebut “Citizen NLP Builders”) sebagian besar terdiri dari peran bisnis non-teknis, mulai dari operasi layanan pelanggan hingga pemasar, analis bisnis, dan desainer UX.

Pelanggan termasuk Freshly, Userzoom, Playvox, CaixaBank Spanyol, Yalo Chat dan Bancolombia, antara lain.

Ben Segal, direktur efisiensi infrastruktur di Freshly, menggambarkan platform tersebut “sangat gesit”.

“Di luar kotak, kami membutuhkan waktu dua hari untuk membuat penandaan otomatis 15% lebih andal daripada platform sebelumnya yang kami produksi selama 2 tahun, dengan manfaat tambahan yang sekarang semua tim kami dapat memanfaatkan dan memanfaatkan dukungan kami data, “kata Segal. “Tim pemasaran telah membangun alur kerja untuk memahami momen pelanggan utama. Tim data dan analitik kami sangat senang memiliki semua tag baru ini di Snowflake, dan sungguh gila betapa mudahnya menggunakannya. ”

Penalva bangga dengan fakta bahwa tim teknik Lang.ai berbasis di Spanyol dan bahwa dia telah mampu mengembangkan 10 orang perusahaan di luar negara asalnya.

“Dengan sumber daya yang sangat sedikit, kami membutuhkan waktu lebih dari dua tahun untuk membangun produk tingkat perusahaan dan menemukan pelanggan dan investor awal yang tepat yang sejalan dengan visi kami,” katanya. “Saya pindah ke AS dari Spanyol untuk membangun perusahaan global dan ini baru permulaan… Lang selalu didukung oleh hiruk pikuk imigran, dan itu telah menjadi inti dari nilai-nilai kami sejak hari pertama.”



Sumber

Related Articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Stay Connected

21,933FansLike
0FollowersFollow
0SubscribersSubscribe
- Advertisement -

Latest Articles