Salah satu pendiri Jet, Nate Faust, sedang membangun pengalaman e-commerce yang lebih berkelanjutan dengan Olive – TechCrunch

0
62


Nate Faust telah menghabiskan bertahun-tahun dalam bisnis e-commerce – dia adalah wakil presiden di Quidsi (yang menjalankan Diapers.com dan Soap.com), salah satu pendiri dan COO di Jet (diakuisisi oleh Walmart sebesar $ 3,3 miliar) dan kemudian wakil presiden di Walmart.

Seiring waktu, dia mengatakan perlahan-lahan dia sadar bahwa itu “gila” bahwa 25 tahun setelah industri dimulai, itu masih mengandalkan “sekali pakai, kemasan satu arah.” Itu menjengkelkan bagi konsumen untuk berurusan dengan dan memiliki dampak lingkungan yang nyata, tetapi Faust berkata, “Jika ada pengecer tunggal yang mencoba mengatasi masalah ini sekarang sendiri, mereka akan mengalami kenaikan biaya yang sangat besar untuk membayar lebih banyak ini. kemasan mahal dan pengiriman dua arah ini. ”

Jadi dia ingin mengubahnya dengan startup barunya Zaitun, yang menggabungkan pembelian pembeli menjadi satu pengiriman mingguan dalam paket yang dapat digunakan kembali.

Olive bekerja dengan ratusan merek dan pengecer pakaian berbeda, termasuk Adidas, Anthropologie, Everlane, Hugo Boss, Outdoor Voices, dan Saks Fifth Avenue. Setelah konsumen mendaftar, mereka dapat memasang aplikasi Olive iOS dan / atau ekstensi browser Chrome, lalu Faust berkata, “Anda berbelanja langsung di pengecer dan situs merek yang biasa Anda lakukan, dan Olive membantu Anda dalam proses pembayaran tersebut dan secara otomatis masuk detail Olive Anda. ”

Kredit Gambar: Zaitun

Produk dikirim ke fasilitas konsolidasi Olive, di mana produk itu disimpan untuk Anda dan digabungkan menjadi pengiriman mingguan. Karena pengecer masih mengirimkan produk seperti biasanya, semua kemasan itu masih digunakan – tetapi setidaknya konsumen tidak harus membuangnya. Dan Faust berkata bahwa pada akhirnya, Olive dapat bekerja lebih dekat dengan pengecer untuk mengurangi atau menghilangkannya.

Sampai saat itu, dia mengatakan dampak lingkungan yang nyata berasal dari “konsolidasi pengiriman ke tempat pemberhentian yang lebih sedikit” – perusahaan rintisan tersebut memperkirakan bahwa menggandakan jumlah barang dalam pengiriman akan mengurangi jejak karbon per item sebesar 30%.

Pengiriman mingguan dikirimkan oleh operator surat biasa di sebagian besar wilayah Amerika Serikat, dan oleh kurir lokal di daerah perkotaan yang padat. Mereka tiba di pengirim yang dapat digunakan kembali yang terbuat dari bahan yang dapat didaur ulang, dan Anda dapat mengembalikan produk apa pun hanya dengan memilihnya di aplikasi Olive, lalu memasukkannya kembali ke pengirim dan membalik labelnya.

Faktanya, Faust berpendapat bahwa kemudahan proses pengembalian (tidak ada label untuk dicetak, tidak ada kunjungan ke FedEx atau toko UPS setempat) harus membuat Olive menarik bagi pembeli yang tidak tertarik dengan dampak lingkungan.

“Untuk menimbulkan dampak lingkungan terbesar, nilai jualnya tidak boleh dampak lingkungan,” ujarnya.

Pengiriman zaitun tersedia tanpa biaya tambahan kepada konsumen, yang hanya membayar berapa pun yang biasanya mereka bayarkan untuk pengiriman.

Faust mengakui bahwa Olive berlawanan dengan “persaingan ketat” antara Amazon dan layanan e-commerce lain yang berupaya mengirimkan pembelian secepat mungkin. Namun dia mengatakan bahwa survei konsumen dari startup tersebut menemukan bahwa pembeli rela menunggu lebih lama untuk mendapatkan keuntungan lainnya.

Plus, Olive memulai dengan pakaian jadi karena “tidak ada ekspektasi kecepatan yang sama” yang Anda dapatkan di kategori lain, dan karena harga barang cukup mahal sehingga ekonomi pengiriman masih berjalan, bahkan jika Anda hanya memesan satu produk dalam seminggu.



Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here