Dengan putaran $ 20MA, Promise menghadirkan fleksibilitas finansial ke sistem pembayaran pemerintah dan utilitas yang sudah ketinggalan zaman – TechCrunch


Tahun lalu telah menjadi salah satu kesulitan keuangan bagi miliaran, dan di antara kesulitan khusus adalah kesulitan dasar pembayaran utilitas, pajak, dan biaya pemerintah lainnya – sistem yang jarang disiapkan untuk pembayaran yang mudah atau fleksibel. Janji bertujuan untuk mengubahnya dengan mengintegrasikan sistem pembayaran resmi dan menawarkan persyaratan yang lebih memaafkan untuk biaya dan hutang yang tidak dapat ditangani sekaligus, dan telah mengumpulkan $ 20 juta untuk melakukannya.

Ketika setiap sen digunakan untuk sewa dan makanan, mungkin sulit untuk mengumpulkan uang tunai untuk membayar tagihan yang tidak teratur seperti air atau listrik. Mereka tidak harus dimatikan dalam waktu singkat daripada paket seluler, jadi lebih aman untuk memulai … sampai beberapa tagihan bertambah dan tiba-tiba sebuah keluarga melihat ratusan dolar dari tagihan yang belum dibayar dan tidak ada cara untuk pisahkan atau bayar seiring waktu. Sama dengan tiket dan biaya serta denda lainnya.

CEO dan salah satu pendiri Promise, Phaedra Ellis-Lamkins, menjelaskan bahwa ini (di antara tempat lain) adalah tempat sistem saat ini jatuh. Tidak seperti membeli TV atau perabot, di mana paket pembayaran dapat ditawarkan dalam satu klik selama pembayaran online, seringkali tidak ada opsi seperti itu untuk situs pembayaran tiket kota atau utilitas.

“Kami menemukan bahwa orang-orang yang berjuang untuk membayar tagihan mereka ingin membayar dan akan membayar dengan harga yang sangat tinggi jika Anda menawarkan pengingat, opsi pembayaran yang dapat diakses, dan fleksibilitas. Masalahnya adalah sistem – sistem tidak dirancang untuk orang yang tidak selalu memiliki kelebihan uang di rekening bank mereka, ”katanya kepada TechCrunch.

“Mereka berasumsi, misalnya, jika seseorang melakukan pembayaran pertama pada pukul 10 malam pada tanggal 15, mereka akan mendapatkan jumlah uang yang sama pada bulan berikutnya pada tanggal 15 pukul 10 malam,” lanjutnya. “Sistem ini tidak mengenali bahwa kebanyakan orang berjuang dengan kebutuhan dasar mereka. Pembayaran mungkin perlu mingguan atau dibagi menjadi beberapa jenis pembayaran. ”

Bahkan mereka yang menawarkan rencana masih melihat banyak kegagalan untuk membayar, setidaknya sebagian karena kurangnya fleksibilitas di pihak mereka, kata Ellis-Lamkins – kegagalan untuk melakukan pembayaran dapat menyebabkan keseluruhan rencana dibatalkan. Selain itu, mungkin sulit untuk mendaftar terlebih dahulu.

“Beberapa kota menawarkan paket pembayaran tetapi Anda harus pergi sendiri untuk mendaftar, mengisi formulir beberapa halaman, menunjukkan bukti pendapatan, dan memenuhi kriteria yang membatasi,” katanya. “Kami telah dapat bekerja dengan mitra kami untuk menggunakan sertifikasi mandiri untuk memudahkan proses dibandingkan dengan memberikan pengembalian pajak atau dokumentasi lainnya. Saat ini, kami memiliki tingkat pembayaran kembali 90 persen. “

Promise bertindak sebagai semacam perantara, yang terintegrasi secara ringan dengan agensi atau utilitas, yang pada gilirannya membuat siapa pun yang berhutang menyadari kemungkinan adanya sistem pembayaran yang berbeda. Ini mirip dengan cara Anda melihat berbagai opsi pembayaran, termasuk cicilan, saat melakukan pembelian di toko online.

Kredit Gambar: Janji

Pengguna mendaftar dalam paket pembayaran (layanan ini ramah seluler karena itulah satu-satunya bentuk internet yang dimiliki banyak orang) dan Promise menangani bagian akhir itu, dengan pengingat, tanda terima, dan pemrosesan, meneruskan uang tersebut ke agensi sebagaimana adanya. masuk – perusahaan tidak menanggung biaya di muka dan menagih dengan persyaratannya sendiri. Pada dasarnya ini adalah mekanisme pembayaran fleksibel yang dipasang langsung yang berspesialisasi dalam lembaga pemerintah dan pemungut biaya publik lainnya.

Janji menghasilkan uang dengan biaya berlangganan (yaitu SaaS) dan / atau melalui biaya transaksi, mana saja yang lebih masuk akal bagi pelanggan tertentu. Seperti yang dapat Anda bayangkan, lebih masuk akal bagi perusahaan utilitas untuk membayar beberapa dolar agar lebih yakin mengumpulkan $ 500, daripada mengambil kesempatan untuk tidak mendapatkan satu pun dari $ 500 itu, atau harus menggunakan metode penagihan utang yang lebih rumit dan mahal.

Agar Anda tidak berpikir ini bukan masalah besar (dan akibatnya bukan pasar yang besar), Ellis-Lamkins mencatat penelitian terbaru dari California Water Boards yang menunjukkan bahwa ada 1,6 juta orang dengan total utang air $ 1 miliar di negara bagian – satu dari delapan rumah tangga menunggak rata-rata $ 500.

Angka-angka tersebut mungkin lebih buruk dari biasanya mengingat tekanan finansial yang sangat besar yang ditimbulkan oleh pandemi pada hampir semua rumah tangga – tetapi seperti rencana pembayaran dalam keadaan lain, rumah tangga dengan berbagai jenis dan pendapatan menemukan alasan mereka sendiri untuk memanfaatkan sistem tersebut. Dan hampir semua orang yang harus berurusan dengan situs pembayaran utilitas yang dirancang dengan kasar akan menyambut alternatif.

Putaran baru membuat total perusahaan meningkat menjadi lebih dari $ 30 juta, menghitung $ 10 juta yang dikumpulkan segera setelah keluar dari Y Combinator pada tahun 2018. Pendanaan berasal dari modal Kapor investor yang ada, XYZ, Perunggu, Putaran Pertama, YC, Village, dan lainnya.



Sumber

Related Articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Stay Connected

21,594FansLike
0FollowersFollow
0SubscribersSubscribe
- Advertisement -

Latest Articles