Kolaborasi pasif sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang pekerjaan jarak jauh – TechCrunch


Pada tahun 1998, Sun Microsystems mengujicobakan program “Kerja Terbuka”, yang memungkinkan sekitar setengah dari tenaga kerja mereka bekerja secara fleksibel dari mana pun mereka mau. Proyek ini membutuhkan solusi perangkat keras, perangkat lunak, dan telekomunikasi baru, dan membutuhkan waktu sekitar 24 bulan untuk diimplementasikan.

Hasilnya sangat positif, dengan pengurangan biaya dan jejak karbon perusahaan. Terlepas dari hasil ini, pekerjaan jarak jauh jangka panjang tidak pernah benar-benar dipahami secara lebih luas. Faktanya, tahun 2010-an difokuskan untuk pergi ke arah lain, karena kantor terbuka, fasilitas di tempat, dan ruang kerja bersama bermunculan di sekitar gagasan bahwa komunitas tatap muka adalah komponen penting dari inovasi.

Pada tahun 2020, perusahaan dari semua ukuran, di seluruh penjuru dunia, terpaksa beralih ke pekerjaan jarak jauh dengan timbulnya COVID-19. Sementara beberapa perusahaan memiliki posisi yang lebih baik daripada yang lain – apakah itu karena tenaga kerja yang terdistribusi sebelumnya, ketergantungan pada aplikasi dan layanan cloud, atau kebijakan kerja fleksibel yang sudah ditetapkan – penyesuaian untuk tenaga kerja jarak jauh telah menjadi tantangan bagi semua orang. Yang benar adalah bahwa bahkan perusahaan terbesar pun harus bergantung pada kepahlawanan karyawan yang berkorban dan bertahan melalui berbagai tantangan untuk melewati waktu ini.

Pekerjaan teknik terbaik tidak dilakukan secara terpisah, tetapi dalam kolaborasi, saat tim berdiskusi, bertengkar, dan bertukar pikiran melalui masalah.

Teknologi seperti konferensi video berkualitas tinggi dan cloud telah menjadi bagian integral dalam memungkinkan pekerjaan jarak jauh. Tetapi kami belum memiliki pengganti yang lengkap untuk pekerjaan langsung karena kami terus kekurangan alat di satu area kritis: kolaborasi pasif. Sementara kolaborasi aktif (yang merupakan bagian terbesar) dapat terjadi melalui pertemuan virtual dan email, kami belum sepenuhnya menyelesaikan untuk mengaktifkan jenis percakapan kebetulan dan koneksi kebetulan yang sering menjadi kekuatan inovasi terbesar kami dan berfungsi sebagai landasan kolaborasi pasif.

Kolaborasi aktif versus pasif

Mereka yang berada di luar industri teknologi mungkin berpikir bahwa insinyur perangkat lunak hanya membutuhkan komputer dan koneksi internet yang aman untuk melakukan pekerjaan mereka. Tetapi stereotip dari insinyur tunggal yang melakukan pengkodean dalam kesendirian telah lama hancur. Pekerjaan teknik terbaik tidak dilakukan secara terpisah, tetapi dalam kolaborasi, saat tim berdiskusi, bertengkar, dan bertukar pikiran melalui masalah. Platform konferensi video dan aplikasi obrolan membantu kami berkolaborasi secara aktif, dan alat seperti Microsoft Visual Studio Code dan Google Docs memungkinkan kolaborasi asinkron khusus juga.

Tapi yang kurang kami saat ini adalah momen-momen keterlibatan spontan yang memberi energi kepada kami dan mengundang ide-ide baru yang jika tidak, tidak akan menjadi bagian dari percakapan. Dampak jangka panjang dari tidak adanya akses ke ini belum diukur, tetapi saya yakin ini akan berdampak negatif pada inovasi karena kolaborasi pasif memainkan peran penting dalam menumbuhkan kreativitas.

Papan tulis

Cara terbaik untuk memikirkan perbedaan antara kolaborasi pasif dan aktif adalah dengan melihat papan tulis. Seseorang baru-baru ini bertanya kepada saya, “Ada apa dengan orang-orang di bidang teknologi dan papan tulis? Mengapa mereka menjadi masalah besar? ” Papan tulis itu sederhana dan “berteknologi rendah,” namun telah menjadi inti dalam industri kami. Itu karena mereka mewakili sumber kolaborasi multimoda untuk para insinyur. Mari kita pikirkan kembali sebelum COVID. Berapa kali Anda berjalan melewati (atau menjadi bagian dari) rapat scrum para insinyur yang berkerumun di sekitar papan tulis?

Pernahkah Anda mampir karena tidak sengaja mendengar cuplikan percakapan dan ingin mempelajari lebih lanjut atau berbagi perspektif Anda? Atau mungkin sesuatu di papan tulis menarik perhatian Anda dan menyebabkan Anda memulai percakapan dengan kolega lain, yang mengarah pada terobosan. Ini semua adalah momen kolaborasi pasif, yang diaktifkan oleh papan tulis dengan sangat baik (selain menjadi alat untuk kolaborasi aktif dan waktu nyata). Ini adalah cara yang mudah untuk mengundang ide dan perspektif baru ke dalam percakapan yang sebelumnya tidak akan dipertimbangkan.

Meskipun papan tulis adalah salah satu mode untuk memfasilitasi kolaborasi pasif, itu bukan satu-satunya pilihan. Pertemuan yang tidak disengaja di ruang istirahat, sengaja mendengar percakapan dari bilik berikutnya, atau melihat seseorang di seberang ruangan yang bebas untuk pemeriksaan singkat juga merupakan contoh kolaborasi pasif. Interaksi ini adalah bagian penting dari cara kami bekerja sama dan yang paling sulit diciptakan kembali di dunia kerja jarak jauh. Sama seperti silo dalam proses pengembangan yang merusak kualitas perangkat lunak, begitu pula kurangnya kolaborasi pasif.

Kami membutuhkan alat yang akan membantu kami mengintip apa yang sedang dikerjakan orang lain tanpa tekanan waktu rapat khusus atau memperbarui email. Pertukaran ide yang bebas dan terbuka adalah tempat lahirnya inovasi, tetapi kami belum menemukan cara membuat ruang virtual yang bagus untuk ini.

Sedang mencari

Masa depan pekerjaan adalah saat tim lebih terdistribusi daripada sebelumnya, yang berarti kami membutuhkan alat baru untuk kolaborasi pasif tidak hanya untuk tahun ini, tetapi juga untuk masa depan. Hasil survei internal kami memberi tahu kami bahwa sementara beberapa karyawan lebih suka opsi untuk sepenuhnya jauh setelah pandemi berlalu, sebagian besar menginginkan solusi yang lebih fleksibel di masa mendatang.

Yang terpenting, jawabannya bukanlah membuat lebih banyak rapat atau utas email, melainkan menata ulang ruang virtual yang dapat berfungsi seperti papan tulis klasik dan mode kolaborasi kebetulan lainnya. Karena kami semua masih mencari cara untuk mengatasi tantangan ini, kami di LinkedIn telah memikirkan tentang cara mendorong percakapan lintas tim dan membuka Tanya Jawab untuk berbagi sumber daya, sebagai permulaan.

Selama beberapa dekade, industri teknologi telah membuka jalan bagi inovasi dalam pengalaman karyawan, menciptakan ruang dan manfaat yang mengurangi gesekan dalam kolaborasi dan produktivitas. Sekarang, saat kita melihat dunia kerja hybrid, kita harus menemukan cara baru untuk terus mendukung produktivitas dan kreativitas karyawan. Hanya ketika kami dapat sepenuhnya mewujudkan kolaborasi pasif secara virtual, kami akan membuka potensi penuh dari situasi kerja jarak jauh dan hybrid.



Sumber

Related Articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Stay Connected

21,763FansLike
0FollowersFollow
0SubscribersSubscribe
- Advertisement -

Latest Articles