Legl mendapat $ 7 juta untuk membantu firma hukum meningkatkan ke alur kerja digital – TechCrunch

0
35


B2B SaaS startup Legl telah mengantongi $ 7 juta dalam pendanaan Seri A yang dipimpin oleh Octopus Ventures untuk platformnya bagi firma hukum yang menawarkan alat untuk merampingkan proses bisnis inti seperti orientasi pelanggan, uji tuntas, dan pembayaran.

Investor yang ada Backed, Samaipata dan First Round Capital, dan para angel termasuk Carlos Gonzalez-Cadenas (ex CPO dan COO GoCardless), Al Giles (ex CRO of legal business Axiom) dan Hayden Brown (CEO of Upwork), juga berpartisipasi dalam putaran tersebut.

Startup Inggris ini didirikan lebih dari setahun yang lalu oleh Julia Salasky, seorang pengacara dengan latar belakang, yang sebelumnya mendirikan platform kampanye crowdsourcing hukum untuk kepentingan publik, CrowdJustice.

Legl mengatakan sekarang bekerja dengan sekitar 100 firma hukum yang berbasis di Inggris, termasuk sekitar selusin dari 200 firma hukum teratas. Seri A akan digunakan untuk memperluas tim Legl dan menumbuhkan basis pengguna di Inggris serta untuk pengembangan produk lebih lanjut.

Salasky memberi tahu TechCrunch bahwa dia melihat peluang untuk membangun platform untuk membantu firma hukum mendigitalkan proses bisnis mereka melalui pengalaman bekerja dengan firma hukum di CrowdJustice.

“Ada beberapa perubahan besar menuju digital [in the legal sector], yang dapat kami temukan pertama kali melalui pekerjaan kami dengan ratusan firma hukum di CrowdJustice. Salah satunya adalah meningkatnya ekspektasi klien, baik individu maupun bisnis, bahwa mereka harus memiliki pengalaman digital yang baik seperti yang mereka lakukan dengan penyedia layanan lain yang berinteraksi dengan mereka, ”katanya, membahas peluang yang dilihatnya untuk membantu firma hukum mendigitalkan proses bisnis .

“Yang kedua adalah risiko. Firma hukum memang menghindari risiko, dan melakukan proses menghadapi klien secara manual, terfragmentasi – seperti melakukan pemeriksaan kepatuhan melalui email atau menerima pembayaran melalui telepon (ya ini adalah hal yang nyata) – sebenarnya meningkatkan risiko.

“Dan yang ketiga adalah Covid. Banyak proses operasional manual atau tatap muka tidak berfungsi saat remote-first adalah norma. ”

Sementara firma hukum dapat memiliki sedikit reputasi karena ‘tidak tertarik’ dalam membuat keuntungan efisiensi, mengingat model bisnis penagihan klien per jam, Salasky menekankan bahwa Legl tidak mengganggu jam yang dapat ditagih – mengkreditkan itu sebagai salah satu dari alasan SaaS telah melihat “serapan besar” dalam waktu singkat.

“Kami menghapus pekerjaan yang memakan waktu, pekerjaan admin-berat yang tidak bisa ditagih oleh pengacara,” katanya. “Hasilnya adalah pengacara dapat fokus pada apa yang terbaik bagi mereka – melakukan pekerjaan hukum.”

Penggerak lain bagi firma hukum untuk meningkatkan proses back office mereka adalah ekspektasi pelanggan, katanya. “Kami juga melihat bahwa ada pergerakan besar dalam industri ini menuju pengalaman klien yang lebih baik, yang dari sudut pandang saya adalah perubahan besar yang muncul selama satu setengah tahun terakhir, saya pikir sebagai hasil dari pengalaman klien digital menjadi norma di industri lain. “

Ditanya tentang fitur andalan Legl, Salasky menyoroti “alur kerja tanpa kode” – alias alur kerja yang dapat dikonfigurasi yang memungkinkan pengguna non-teknisi meniru apa yang mereka lakukan sekarang “untuk klien mana pun, di area praktik mana pun” tetapi tanpa faff manual.

“Misalnya, apa yang mungkin membuat banyak orang membutuhkan banyak email dan alat untuk dilakukan, seperti proses orientasi yang rumit, kami menggantinya dengan alur kerja DIY,” jelasnya. “Kami juga menggunakan tren dari interaksi tersebut untuk memunculkan wawasan klien yang benar-benar penting sehingga perusahaan dapat mulai memahami basis klien mereka dengan lebih baik.”

Keuntungan bagi klien firma hukum Legl adalah efisiensi dan pendapatan, menurut Salasky.

“Kami melihat bahwa ada kedua keuntungan efisiensi – perusahaan mengutip waktu transaksi yang dipercepat 1-2 minggu – tetapi juga keuntungan pendapatan, karena perusahaan dapat menerima lebih banyak klien lebih cepat, mengurangi penurunan dalam saluran orientasi mereka, dan meningkatkan arus kas, Tambahnya.

Ditanya tentang persyaratan pelatihan / pelatihan ulang untuk perusahaan yang memilih untuk memindahkan alur kerja ke SaaS Legl, Salasky mengatakan mereka telah berfokus pada membuat alat yang sangat mudah digunakan untuk menghindari kurva pembelajaran yang sulit.

“Saya selalu sadar bahwa sulit untuk melatih kembali firma hukum dan kami tidak ingin membuat gesekan dalam menggunakan produk kami – itu akan ironis dan kontraproduktif untuk platform yang berfokus pada produktivitas,” katanya. “Jadi, kami justru berfokus keras pada konsumerisasi teknologi kami sehingga sangat mudah digunakan, dan juga mereplikasi alur kerja yang dimiliki firma hukum sekarang.”

“Saya tidak berpikir ini menggantikan peran back office – ini hanya mempermudah perusahaan untuk mengalokasikan pekerjaan bernilai lebih tinggi kepada orang-orang yang melakukan tugas-tugas operasional manual dan kecil. Yang sering dilakukan oleh staf back office, dan sering juga dilakukan oleh para advokat sendiri, ”tambahnya.

Mengenai lanskap kompetitif, Salasky mengakui “solusi beberapa titik” – memeriksa nama orang-orang seperti ThirdFort dan SmartSearch di ruang kepatuhan sebagai contoh – tetapi mengatakan bahwa Legl lebih dari sekadar solusi titik ke dalam operasi bisnis secara lebih umum “.

“Pandangan kami adalah bahwa perusahaan tidak ingin memasukkan alat ke dalam proses manual yang terfragmentasi – mereka menginginkan alat untuk menggantikan proses itu. Dan untuk dapat melakukan itu dan memberikan pengalaman klien yang luar biasa serta menampilkan wawasan klien yang luar biasa, merupakan hal yang unik di pasar, ”tambahnya.

Sementara SaaS hanya untuk Inggris untuk saat ini, Legl sudah mendapatkan pertanyaan dari pasar lebih jauh dan berencana untuk memulai ekspansi internasional. Salasky mengatakan minat datang dari pasar berbahasa Inggris di mana beberapa klien Inggrisnya memiliki kantor internasional, dengan mencatat: “Di situlah kami berencana untuk memulai.”

Mengomentari Seri A dalam sebuah pernyataan, Zoe Chambers, investor tahap awal di Octopus Ventures, menambahkan: “Sangat jarang menemukan pendiri dan tim dengan pengetahuan orang dalam seperti itu untuk menangani industri besar yang telah mulai mengadopsi teknologi dengan cepat. Covid telah mempercepat perpindahan ke dunia digital dalam industri hukum, dan Julia serta timnya, dengan keahlian yang mendalam di bidang hukum, SaaS, dan fintech, berada di posisi utama untuk memenangkan pasar. ”



Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here