Amazon akan memperluas penawaran perawatan kesehatan on-demand Amazon Care di seluruh AS musim panas ini – TechCrunch


Amazon tampaknya senang dengan bagaimana pilot Amazon Care di Seattle telah pergi, sejak itu diumumkan pagi ini bahwa itu akan memperluas penawaran di seluruh AS musim panas ini, dan membukanya untuk perusahaan dari semua ukuran, selain karyawannya sendiri. Model Amazon Care menggabungkan perawatan sesuai permintaan dan perawatan langsung, dan dimaksudkan sebagai solusi dari raksasa pencarian untuk mengatasi kekurangan dalam penawaran saat ini untuk penawaran perawatan kesehatan yang disponsori perusahaan.

Dalam sebuah posting blog yang mengumumkan perluasan tersebut, Amazon menggembar-gemborkan kecepatan akses ke perawatan yang dimungkinkan bagi karyawannya dan keluarga mereka melalui fitur jarak jauh, obrolan, dan berbasis video dari Amazon Care. Ini difasilitasi melalui aplikasi Amazon Care khusus, yang menyediakan obrolan langsung dan langsung melalui perawat atau dokter. Masalah yang kemudian membutuhkan perawatan langsung kemudian ditangani melalui panggilan rumah, jadi seorang profesional medis sebenarnya dikirim ke rumah Anda untuk mengurus hal-hal seperti melakukan tes darah atau melakukan pemeriksaan dada, dan resep dikirimkan ke pintu Anda juga .

Perluasan ditangani secara berbeda di kedua varian perawatan secara langsung dan jarak jauh; layanan jarak jauh akan tersedia mulai musim panas ini untuk karyawan Amazon sendiri, serta perusahaan lain yang mendaftar sebagai pelanggan, mulai musim panas ini. Layanan tatap muka akan diluncurkan lebih lambat, dimulai dengan ketersediaan di Washington, DC, Baltimore, dan “kota-kota lain dalam beberapa bulan mendatang” menurut perusahaan.

Saat ini, Amazon Care sedang melakukan ekspansi di negara bagian asalnya di Washington untuk mulai melayani perusahaan lain. Idenya adalah bahwa orang lain akan terus berupaya menjadikan Amazon Care sebagai bagian dari paket manfaat keseluruhannya bagi karyawan. Amazon menggembar-gemborkan keunggulan kecepatan layanan pengujian, termasuk pengiriman hasil, untuk hal-hal termasuk COVID-19 sebagai kekuatan utama layanan.

Model Amazon Care juga memiliki sentuhan Amazon yang mengejutkan – saat menggunakan opsi perawatan langsung, aplikasi akan memberikan pembaruan ETA untuk kapan mengharapkan dokter atau teknisi medis Anda, yang sangat mirip dengan cara aplikasi utamanya menangani pengiriman paket. .

Sementara percontohan Amazon Care di Washington baru diluncurkan satu setengah tahun yang lalu, perusahaan telah menetapkan pemikiran kolektif untuk meningkatkan industri perawatan kesehatan perusahaan untuk beberapa waktu sekarang. Saya t mengumumkan kemitraan dengan Berkshire Hathaway dan JPMorgan pada awal 2018 untuk membentuk usaha patungan khusus untuk mengatasi kesenjangan yang mereka lihat di pasar penyedia layanan kesehatan perusahaan swasta.

Tim all-star berkantong tebal itu akhirnya berakhir resmi bubar pada awal tahun ini, setelah melakukan banyak hal yang tidak terlalu banyak dalam tiga tahun di antaranya. Salah satu alasan yang diberikan Amazon dan mitranya untuk unpartnering adalah bahwa masing-masing telah membuat banyak kemajuan sendiri dalam mengatasi masalah yang dihadapinya. Sementara pekerjaan Berkshire Hathaway dan JPMorgan dalam hal itu mungkin kurang jelas, Amazon jelas mengacu pada Amazon Care.

Bukan hal yang aneh bagi perusahaan teknologi besar dengan banyak uang tunai di neraca dan kebutuhan untuk menarik dan mempertahankan bakat papan atas untuk mendapatkan manfaat perawatan kesehatan mereka sendiri untuk tenaga kerja mereka. Apple dan Google sama-sama memiliki pusat kesehatan di kampus yang dikelola oleh para profesional medis, misalnya. Tetapi ambisius Amazon jelas telah melampaui rekan-rekannya, dan tampaknya bermaksud untuk membuat lini bisnis dari pekerjaan yang dilakukannya untuk meningkatkan layanan perawatan karyawannya sendiri – sebuah strategi yang tidak terlalu berbeda dari apa yang terjadi dengan AWS, oleh cara.



Sumber

Related Articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Stay Connected

21,763FansLike
0FollowersFollow
0SubscribersSubscribe
- Advertisement -

Latest Articles