Walnut ingin membuka fleksibilitas untuk tagihan perawatan kesehatan – TechCrunch


Asuransi kesehatan, jika Anda beruntung memilikinya, hanya mencakup sebagian dari kondisi di Amerika Serikat. Akibatnya, pasien sering kali dibebani dengan biaya cerita horor, seperti deductible yang sangat besar, biaya di luar jaringan, dan pembayaran bersama yang mahal. Jadi untuk yang tidak diasuransikan dan diasuransikan, cara inovatif untuk mengelola tagihan besar sangat diminati – terutama karena ketidakpastian tetap ada. bagaimana COVID-19 dan gejala jangka panjang akan ditangani oleh pasien dan pembayar.

Kenari, ditemukan oleh Roshan patel, adalah perusahaan peminjaman tempat penjualan dengan sentuhan perawatan kesehatan. Walnut menggunakan model “beli sekarang, bayar nanti”, yang dipopulerkan oleh Affirm dan Klarna, untuk membantu pasien membayar perawatan kesehatan selama periode waktu tertentu, bukan dalam satu potongan $ 3.000. Walnut bekerja dengan penyedia layanan kesehatan sehingga tagihan pasien dapat dibayar kembali melalui kenaikan $ 100 per bulan selama 30 bulan, alih-alih satu gesekan kartu kredit yang agresif.

Seorang pasien yang menggunakan Walnut untuk membayar tagihan perawatan kesehatan. Kredit Gambar: Kenari

Ini kesepakatan yang manis, tetapi Patel menambahkan satu detail lagi yang menurutnya membuat Walnut menonjol: Startup tidak membebankan bunga atau biaya apa pun kepada konsumen.

“Hampir setiap perusahaan ‘beli sekarang, bayar nanti’ di e-commerce mengenakan bunga atau biaya, dan setiap penyedia pinjaman pribadi mengenakan bunga atau biaya, tetapi kami tidak melakukannya,” katanya. “Dan itu sangat penting bagi saya, tidak membuat perawatan kesehatan lebih mahal dari sebelumnya. Ini adalah produk yang sangat ramah pasien. “

Perusahaan yang menggunakan model beli sekarang, bayar kemudian tanpa bunga atau biaya perlu menghasilkan pendapatan entah bagaimana, dan dalam kasus Walnut adalah dengan menagih penyedia layanan kesehatan persentase dari setiap penjualan atau transaksi.

Jika tarif penagihan penyedia untuk out-of-pocket adalah 50%, Walnut akan mendatangi mereka dan berkata “beri kami diskon 40%, dan kami akan menjamin uang tunai untuk Anda di muka”. Startup akan mengambil risiko, dan kemudian penyedia dapat menghasilkan 60% dari tingkat pengumpulan.

Idealnya, penyedia ingin mendapatkan 100% pembayaran yang menjadi hak mereka, tetapi itu hanyalah angan-angan. Patel menjelaskan bahwa sejumlah besar tagihan tidak terbayar karena kebangkrutan atau gagal bayar (rata-rata tingkat pengumpulan untuk rumah sakit sendiri kurang dari 20%). Karena itu, perusahaan seperti Walnut memiliki ruang untuk menawarkan setidaknya sejumlah uang tunai di muka yang stabil ke rumah sakit, bahkan jika akhirnya menjadi 60% dari keseluruhan tagihan versus 100%.

Perusahaan menggunakan “model penjaminan emisi yang ekstensif” untuk mencari tahu apakah pasien harus memenuhi syarat untuk mendapatkan pinjaman. Patel mengatakan bahwa startup tersebut lebih dari sekadar menggunakan skor kredit, yang ia gambarkan sebagai “metrik usang”, dan sebaliknya melihat ribuan poin data dari penyedia yang berbeda, dari pendapatan sampingan hingga kebiasaan berbelanja untuk hal-hal seperti bahan makanan dan tagihan.

Tantangan terbesar Walnut, kata Patel, adalah menjamin populasi dan membayar penyedia layanan kesehatan di muka dengan uang tunai. Itu kemudian dikumpulkan dari pasien di bagian belakang, yang datang dengan jumlah risikonya sendiri.

“Untuk dapat mengambil risiko tersebut bagi pasien yang kurang layak kredit adalah masalah yang sangat menantang, dan saya pikir itu belum benar-benar terpecahkan dalam perawatan kesehatan,” katanya.

Startup ini dimulai dengan bekerja dengan praktik pribadi kecil dari satu hingga lima dokter yang berfokus pada spesialisasi seperti kedokteran gigi, dermatologi, dan kesuburan.

Sebagian besar kesuksesan Walnut akan ditentukan oleh apakah Walnut dapat menarik orang yang benar-benar membutuhkan opsi pembiayaan yang fleksibel. Misalnya, perusahaan belum memiliki rumah sakit sebagai mitra, yang akan memanfaatkan kelompok pasien yang lebih besar yang kemungkinan paling membutuhkan pilihan pembiayaan yang fleksibel. Saat ini, “orang yang menjalani operasi perawatan elektif adalah orang yang mampu membelinya.”

Tapi Patel tidak melihat ini sebagai keterputusan; sebaliknya, ia melihatnya sebagai peluang untuk memperluas akses ke perawatan medis elektif bagi lebih banyak orang.

“Saya berbicara dengan seseorang minggu lalu yang tidak memiliki gigi dan menginginkan gigi palsu tetapi harganya $ 6.000,” katanya. “Orang itu seharusnya mampu membelinya, dan kami memungkinkan mereka membayar $ 100 sebulan untuk itu.”

Dua kelompok pelanggan terbesar Walnut adalah yang tidak diasuransikan (orang-orang yang kehilangan pekerjaan karena COVID-19), dan konsumen yang memiliki paket pengurangan yang tinggi.

Walnut bukanlah yang pertama. Kredit PrimaHealth, pesaing terdekat Walnut, menawarkan prosedur peminjaman tempat penjualan untuk prosedur medis elektif. Pikirkan operasi seperti perawatan katarak atau perawatan gigi. Perusahaan tersebut mengatakan layanan tersebut saat ini tersedia di Arizona, California, Florida, Oklahoma dan Texas, dan akan diperluas ke seluruh 50 negara bagian tahun ini. Walnut, secara komparatif, sebagian besar difokuskan di Pantai Timur dan berencana untuk berkembang secara nasional pada akhir tahun ini.

Besar pinjaman rata-rata PrimaHealth adalah $ 1.800, dan ukuran pinjaman rata-rata Walnut adalah $ 5.000.

Perusahaan saat ini sedang melakukan uji coba dengan beberapa penyedia layanan kesehatan di bidang dermatologi, kedokteran gigi, dan kesuburan. Ini telah memiliki lebih dari 500 aplikasi pinjaman pasien, dengan total lebih dari $ 4,6 juta dalam volume aplikasi tahun ini. Patel mengatakan bahwa Walnut hanya menerima sebagian kecil dari aplikasi ini, tetapi menolak untuk membagikan berapa persen dari uang yang telah dipinjamkan sejauh ini. Saat Walnut menyempurnakan modelnya, ia mungkin dapat mencakup kategori lain.

Hingga saat ini, Walnut telah meminjamkan neracanya sendiri. Untuk benar-benar menskalakan, perusahaan perlu mendapatkan sumber modal baru – baik jalur kredit, putaran pembiayaan utang, atau modal ventura – untuk menawarkan lebih banyak pinjaman. Patel mengatakan bahwa startup sedang dalam pembicaraan dengan bank, dan menolak tawaran utang karena ukuran dan tarif.

Modal ventura tampaknya menjadi solusi untuk saat ini: Startup mengumumkan bahwa mereka telah mengumpulkan putaran benih $ 3,6 juta dari investor termasuk Gradient Ventures, Afore Capital, 2048 Ventures, Supernode Ventures, TA Ventures, Polymath Capital, Tack Ventures, Awesome People Ventures, Newark Ventures dan NKM Capital. Malaikat termasuk CEO Giphy dan PillPack, dan CTO dari Rampm Financial serta pelatih NFL. Perusahaan juga merupakan bagian dari Akselerator perdana kotak-kotak.

“Saya tidak ingin menjadi perusahaan rintisan lain yang mencoba menawarkan Anda rencana asuransi yang tidak terdiferensiasi,” kata Patel.





Sumber

Related Articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Stay Connected

21,763FansLike
0FollowersFollow
0SubscribersSubscribe
- Advertisement -

Latest Articles