Agen konsumen memperingatkan terhadap penggunaan Peloton Tread +, karena perusahaan menolak – TechCrunch


Hampir tepat sebulan yang lalu, CEO Peloton John Foley menulis surat terbuka tentang treadmill perusahaan. “Saya menghubungi Anda hari ini karena baru-baru ini saya mengetahui tentang kecelakaan tragis yang melibatkan seorang anak dan Tread +, yang mengakibatkan, tak terbayangkan, kematian,” mulainya. “Meskipun kami hanya mengetahui segelintir insiden yang melibatkan Tread + di mana anak-anak telah disakiti, masing-masing insiden menghancurkan kami semua di Peloton, dan hati kami tertuju kepada keluarga yang terlibat.”

Hari ini, Komisi Keamanan Produk Konsumen AS mengeluarkan peringatan, memberi tahu pengguna untuk berhenti menggunakan Tread +. Mengutip 39 insiden, termasuk kematian yang disebutkan di atas, CPSC menulis, “Komisi telah menemukan bahwa kesehatan dan keselamatan masyarakat memerlukan pemberitahuan ini untuk memperingatkan publik dengan cepat tentang bahaya tersebut.”

Peloton menindaklanjuti dengan tulisan pernyataan yang tegas, “Perusahaan bermasalah dengan siaran pers sepihak Komisi Keamanan Produk Konsumen (CPSC) tentang Peloton Tread + karena tidak akurat dan menyesatkan. Tidak ada alasan untuk berhenti menggunakan Tread +, selama semua peringatan dan instruksi keselamatan diikuti. ”

Peringatan komisi tersebut mencakup beberapa cedera yang melibatkan anak-anak kecil dan hewan peliharaan. Secara khusus, catatan tersebut menyerukan kepada pengguna dengan anak-anak tentang cara berhenti menggunakan produk, peringatan yang lebih tegas daripada saran awal yang diuraikan oleh Foley pada bulan Maret, yang pada saat itu memberi tahu pengguna untuk menjauhkan anak-anak dan hewan peliharaan dari sistem dan penyimpanan. perangkat di luar jangkauan setelah digunakan. Peloton menambahkan bahwa telah terjadi 23 insiden yang melibatkan anak-anak, 15 dengan benda dan, seperti yang dicatat CPSC, satu dengan hewan peliharaan. Perusahaan menambahkan bahwa mereka belum mengungkapkan secara spesifik sebelumnya karena masalah privasi.

“Jika konsumen harus terus menggunakan produk, CPSC mendorong konsumen untuk menggunakan produk hanya di ruangan terkunci, untuk mencegah akses ke anak-anak dan hewan peliharaan saat treadmill sedang digunakan,” catat organisasi tersebut. “Jauhkan semua benda, termasuk bola latihan dan peralatan lainnya, dari treadmill.”

Sementara itu, pembuat kebugaran yang terhubung menambahkan,

Peloton mengundang CPSC untuk membuat pengumuman bersama tentang bahaya tidak mengikuti peringatan dan instruksi keselamatan yang diberikan dengan Tread +, dan Foley meminta untuk bertemu langsung dengan CPSC. CPSC secara tidak adil mencirikan upaya Peloton untuk berkolaborasi dan mengoreksi ketidakakuratan dalam siaran pers CPSC sebagai upaya untuk menunda. Ini tidak bisa jauh dari kebenaran. Perusahaan sudah mendesak Anggota untuk mengikuti semua peringatan dan instruksi keselamatan. Peloton kecewa bahwa, terlepas dari tawaran kolaborasinya, dan terlepas dari kenyataan bahwa Tread + mematuhi semua standar keselamatan yang berlaku, CPSC tidak bersedia untuk terlibat dalam diskusi yang berarti dengan Peloton sebelum mengeluarkan siaran pers yang tidak akurat dan menyesatkan.



Sumber

Related Articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Stay Connected

21,933FansLike
0FollowersFollow
0SubscribersSubscribe
- Advertisement -

Latest Articles