Tile menampar AirTag baru Apple sebagai persaingan tidak sehat – TechCrunch

0
29


Sekarang AirTag telah dimiliki oleh pencari item Apple yang hilang secara resmi diperkenalkan, pesaing Tile akan mencatat rekor sebelumnya kesaksian di depan Kongres besok tentang bagaimana mereka memandang produk terbaru Apple. Perusahaan tersebut mengatakan akan meminta Kongres pada hari Rabu untuk melihat lebih dekat ke dalam praktik bisnis Apple, dan khususnya entri dalam kategori pelacakan barang yang hilang ini.

Tile telah menjadi kritikus Apple yang kuat karena mengetahui bahwa Apple akan segera meluncurkan perangkatnya sendiri untuk mengambil beacon pencari barang hilang terkemuka milik Tile. Tile telah berhasil mengukir pasar untuk dongle gantungan kunci bertenaga Bluetooth yang memungkinkan konsumen menemukan barang hilang yang ditempel oleh Tile – seperti dompet, koper, kunci, sepeda, dompet, dan lainnya. Itu juga memperkenalkan ide tentang “jaringan pencarian,” di mana setiap orang dengan aplikasi Tile terinstal di ponsel mereka dapat membantu untuk menemukan Tile orang lain, dalam hal item yang hilang berada di luar jangkauan Bluetooth pemiliknya.

Dengan AirTag, Apple mereproduksi kemampuan ini, sekaligus menambahkan dukungan untuk teknologi pita lebar ultra yang lebih presisi, mengintegrasikan AirTag ke dalam aplikasi “Find My” pihak pertamanya, dan memanfaatkan basis pemasangan iPhone yang lebih besar untuk membantu menemukan item yang hilang. Hal ini menghadirkan persaingan yang signifikan bagi Tile, yang tidak hanya diharapkan untuk berhadapan dengan AirTag Apple di seluruh perangkat Apple sendiri, tetapi juga berbagi sebagian dari pendapatan langganannya dari pembelian dalam aplikasi dengan Apple berkat kebijakan App Store.

Menjelang peluncuran AirTag, Apple bergerak untuk mencegah segala jenis klaim anti-persaingan membuka akses ke aplikasi “Find My” untuk pihak ketiga. Ia bahkan bermitra dengan pesaing Tile, Chipolo ONE Spot, untuk menjadi bukti bahwa ia memberikan para pencari barang hilang lainnya yang bersaing dengan AirTag dengan pijakan yang sama di platform iPhone-nya. Tetapi argumen Tile sampai saat ini adalah bahwa ia tidak ingin melepaskan hubungan langsung yang dimilikinya dengan pelanggan melalui aplikasi iOS-nya sendiri untuk mendukung pengguna “Find My” Apple, dan bahwa Apple hanya mengambil keputusan untuk memasuki pasar ini dengan miliknya sendiri. pelacak lokasi item akan membuatnya mudah mendominasi karena keunggulan pihak pertama dan kekuatan ekosistemnya.

Tile punya bersaksi sebelumnya sebelum Kongres tentang dugaan perilaku anti-persaingan Apple pada tahun 2020 dan akan sekarang lakukan lagi pada hari Rabu bersama kritikus Apple lainnya, termasuk Match dan Spotify.

Perusahaan berdebat melawan komisi dalam aplikasi Apple, yang disebut “pajak Apple,” yang disebut Apple baru-baru ini berkurang untuk bisnis kecil. Banyak perusahaan besar tidak ingin membayar Apple sama sekali – mereka ingin memproses pembayaran mereka sendiri secara langsung untuk mempertahankan semua pendapatan yang dikumpulkan. Mereka juga menginginkan hubungan yang lebih langsung dengan pelanggan, bukan dengan Apple sebagai perantara. Dan dalam beberapa kasus seperti Tile dan Spotify, perusahaan merasa tidak adil jika mereka membayar uang kepada Apple ketika Apple secara langsung bersaing dengan bisnis mereka melalui aplikasi pihak pertamanya sendiri.

Selain itu, Tile dimaksudkan untuk bersaing dengan AirTag melalui perangkat bertenaga ultra-wideband miliknya sendiri, diumumkan awal tahun ini. Tetapi belum menerima akses ke chip U1 Apple untuk membuat perangkat seperti itu berfungsi, kami memahami (Apple telah merilis rancangan spesifikasi untuk pabrikan chipset yang akan datang nanti Musim Semi ini.)

Dalam sebuah pernyataan yang dirilis hari ini setelah acara Apple, CEO Tile CJ Prober kembali secara terbuka mengkritik langkah Apple ke pasar yang dibuat oleh Tile, dengan mengatakan:

Misi kami adalah untuk memecahkan masalah sehari-hari dalam menemukan barang-barang yang hilang dan salah tempat dan kami tersanjung melihat Apple, salah satu perusahaan paling berharga di dunia, memasuki dan memvalidasi kategori yang dipelopori Tile.

Alasan begitu banyak orang beralih ke Tile untuk menemukan barang mereka yang hilang atau salah tempat adalah karena perbedaan nilai yang kami tawarkan kepada konsumen. Selain menyediakan serangkaian fitur terdepan di industri melalui aplikasi kami yang bekerja dengan perangkat iOS dan Android, layanan kami terintegrasi mulus dengan semua asisten suara utama, termasuk Alexa dan Google. Dan dengan faktor bentuk untuk setiap kasus penggunaan dan banyak gaya berbeda dengan harga terjangkau, ada Ubin untuk semua orang.

Tile juga berhasil bermitra dengan merek ternama seperti HP, Intel, Skullcandy, dan fitbit untuk memungkinkan teknologi penemuan kami dalam kategori konsumen pasar massal seperti laptop, earbud, dan perangkat yang dapat dikenakan. Dengan lebih dari 30 mitra, kami berharap dapat memperluas manfaat Tile kepada jutaan pelanggan dan memungkinkan pengalaman yang membantu Anda melacak semua barang penting Anda.

Kami menyambut baik persaingan, selama itu persaingan yang sehat. Sayangnya, mengingat sejarah Apple yang terdokumentasi dengan baik dalam menggunakan keunggulan platformnya untuk membatasi persaingan secara tidak adil untuk produknya, kami skeptis. Dan mengingat sejarah kami sebelumnya dengan Apple, menurut kami sangatlah tepat bagi Kongres untuk melihat lebih dekat praktik bisnis Apple yang spesifik untuk masuk ke dalam kategori ini. Kami menyambut baik kesempatan untuk membahas masalah ini lebih lanjut di depan Kongres besok.

Apple, sebagai tanggapan, menunjukkan bahwa jaringan Find My-nya sudah ada sebelum didirikannya Tile, dan bahwa Tile dapat menggunakan Find My jika mau. Itu juga mencatat Tile memiliki 90% pangsa pasar dan Apple perlu menjual banyak AirTag untuk mengejar ketinggalan itu.

Pernyataan Apple berbunyi, sebagai berikut:

Kami telah bekerja sejak awal iPhone untuk membantu melindungi privasi data lokasi pengguna, memberi mereka transparansi dan kendali atas bagaimana semua aplikasi dapat mengakses dan membagikan lokasi mereka. Apple membuat Cari Milik Saya lebih dari satu dekade yang lalu untuk membantu pengguna menemukan dan mengelola perangkat yang hilang secara pribadi dan aman. Sejak itu, kami telah memperluas Cari Milik Saya untuk membantu pengguna mengawasi hal-hal penting lainnya dalam hidup mereka – mulai dari berbagi lokasi dengan teman dan anggota keluarga, hingga menemukan produk pihak ketiga seperti sepeda Van Moof dan pencari item Chipolo. Kami selalu merangkul persaingan sebagai cara terbaik untuk memberikan pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan kami, dan kami telah bekerja keras untuk membangun platform di iOS yang memungkinkan pengembang pihak ketiga untuk berkembang.



Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here