Startup riset konsumen Indonesia, Populix, mendapat $ 1,2 juta dalam pendanaan pra-Seri A – TechCrunch

0
47


Indonesia adalah salah satu pasar konsumen dengan pertumbuhan tercepat di dunia, tetapi data konsumen masih sulit ditemukan untuk banyak bisnis, terutama yang lebih kecil. Populix ingin mempermudah penelitian bagi perusahaan, melalui aplikasi responden yang kini memiliki 250.000 pengguna di 300 kota di Indonesia. Startup ini mengumumkan hari ini telah mengumpulkan $ 1,2 juta dalam putaran pra-Seri A yang kelebihan permintaan yang dipimpin oleh investor kembali Intudo Ventures, dengan partisipasi dari Quest Ventures.

Populix sekarang telah mengumpulkan total $ 2,3 juta sejak didirikan pada Januari 2018, termasuk putaran benih $ 1 juta yang juga dipimpin oleh Intudo. Pendapatan perusahaan tumbuh lima kali lipat pada tahun 2020 dan mendaftarkan 52 klien perusahaan baru di 10 negara, karena pandemi COVID-19 membatasi bentuk survei konsumen tradisional, seperti kuesioner langsung. Pelanggannya beragam mulai dari perusahaan rintisan teknologi hingga konglomerat multinasional.

Modal baru akan digunakan untuk peluncuran produk, pemasaran dan perekrutan. Populix saat ini sedang dalam proses meluncurkan produk layanan mandiri bernama Paket Hemat Populix (PHP) untuk klien seperti UKM atau peneliti universitas yang ingin melakukan survei sendiri dan memantau hasilnya secara real time.

Tim pendiri Populix

Pendiri perusahaan adalah CEO Timothy Astandu, CEO Eileen Kamtawijoyo, dan CEO Jonathan Benhi. Astandu dan Kamtawijoyo bertemu saat keduanya adalah mahasiswa pascasarjana dalam manajemen bisnis di Universitas Cambridge.

“Saat kami belajar, kami melihat pasar maju, dan di pasar maju, wawasan konsumen adalah hal yang besar sehingga semua merek sudah menggunakannya,” kata Astandu. “Tapi itu sesuatu yang tidak tersedia di negara berkembang seperti Indonesia,” dimana banyak perusahaan masih melakukan riset secara offline dterlepas dari tingkat keterlibatan ponsel cerdasnya yang sangat tinggi. Misalnya, jika merek kopi ingin memahami sentimen konsumen, mereka akan mengirimkan survei ke kafe atau toko kelontong dan meminta pelanggan untuk mengisinya dengan imbalan hadiah kecil.

“Kami merasa penting untuk melakukan sentimen konsumen di Indonesia, karena ini akan menjadi pasar yang besar dan inovasi di Indonesia selama ini sangat sedikit,” tambah Astandu. “Itu memberi kami kesempatan untuk mengacaukannya, dalam arti selalu melayani klien besar. Perusahaan multinasional di Indonesia yang selalu membelinya, tetapi Anda melihat kelas menengah yang muncul, banyak UKM dan mungkin mereka benar-benar membutuhkan penelitian dan data lebih dari perusahaan besar. ”

Setelah kembali ke Indonesia, Astandu dan Kamtawijoyo mulai mengerjakan alternatif survei tradisional yang lebih akurat dan mudah diakses, mengembangkan Populix sebagai bagian dari program Xcelerate Gojek. Kemudian mereka bertemu Benhi, yang sebelumnya adalah seorang insinyur di Diskusikan.io, sebuah platform video berbasis di Seattle untuk penelitian konsumen.

Klien Populix melakukan penelitian melalui aplikasi respondennya, juga disebut Populix, yang membuat pengguna tetap terlibat melalui jajak pendapat, game, dan berita harian, dengan imbalan insentif seperti penawaran tunai atau program rabat. Populix dapat disesuaikan untuk berbagai penelitian, mulai dari survei singkat hingga studi longitudinal yang berlangsung selama periode waktu tertentu, dan digunakan untuk melacak kesehatan merek, mempersiapkan peluncuran produk, atau mengukur kepuasan pelanggan. Misalnya, sebuah merek kopi menggunakan Populix untuk melihat bagaimana kinerjanya dibandingkan dengan pesaing setiap bulan dan mempelajari reaksi konsumen sebelum meluncurkan kopi siap minum. Perusahaan e-niaga juga telah menggunakannya untuk menanyakan orang di mana mereka berbelanja online, apa yang mereka cari, dan bagaimana perasaan mereka tentang pengalaman pelanggan di berbagai platform.

“Kami dapat mempercepat proses rekrutmen, karena kami sudah memiliki responden yang tersedia di database kami untuk berbagai jenis studi,” kata Kamtawijoyo.

Populix saat ini sedang mengembangkan produk baru untuk melacak pergerakan pasar, menggunakan teknologi pengumpulan data seperti pengenalan karakter optik untuk memindai faktur dari platform e-niaga utama. Ia mengatakan sistem klasifikasi datanya dapat mengenali lebih dari 73% dari semua item pada faktur.

Perusahaan lain di ruang yang sama termasuk pemain mapan seperti YouGov dan Kantar, dan Milieu Insight yang berbasis di Singapura, sebuah riset pasar dan platform data yang beroperasi di beberapa negara Asia Tenggara. Astandu mengatakan salah satu cara utama Populix membedakan adalah dengan berfokus pada survei seluler, sejak Indonesia adalah pasar ponsel pintar terbesar keempat di dunia (setelah China, India dan Amerika Serikat) dan tingkat penetrasi masih terus meningkat.

Pendirinya mengatakan Populix akan terus fokus di Indonesia dengan pendanaan pra-Seri A, tetapi berencana untuk melihat pasar berkembang lainnya dengan data konsumen yang terfragmentasi, seperti Filipina dan Vietnam, setelah meningkatkan putaran Seri A-nya.

Dalam pernyataan persnya, mitra pendiri Intudo Ventures, Patrick Yip mengatakan, “Dengan kebiasaan konsumen yang mengalami perubahan dramatis dalam beberapa tahun terakhir karena meningkatnya pendapatan dan meluasnya perdagangan digital, Populix memberi klien wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang karakteristik konsumsi dan tren terkini masyarakat Indonesia. . Kami sangat senang untuk meningkatkan dukungan kami untuk Populix karena terus meluncurkan produk dan solusi wawasan konsumen berbasis teknologi baru untuk memenuhi kebutuhan klien baik besar maupun kecil. ”



Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here