Peloton memproyeksikan dampak pendapatan $ 165 juta dari penarikan treadmill – TechCrunch

0
26


Apa yang akan menjadi panggilan pendapatan perayaan di hampir setiap kuartal berakhir dengan catatan suram hari ini, ketika CEO Peloton John Foley memulai dengan permintaan maaf.

“Kami adalah organisasi yang mengutamakan anggota,” kata eksekutif itu. “Dan itu artinya bagi kami semua di Peloton, keamanan komunitas anggota kami adalah yang utama. Saya ingin menjelaskan. Peloton melakukan kesalahan dalam tanggapan awal kami terhadap Permintaan Komisi Keamanan Produk Konsumen agar menarik kembali produk Tread + kami. Kami seharusnya lebih terbuka untuk dialog yang produktif dengan mereka sejak awal. ”

Nada tersebut menandai sesuatu dari 180, dari perusahaan yang menolak pernyataan CPSC bulan lalu, ketika Foley mengatakan perusahaan itu “bermasalah” oleh pengajuan “tidak akurat dan menyesatkan” komisi. Kemarin, Peloton dan CPSC mengeluarkan pengumuman bersama penarikan kembali sukarela untuk produk Tread +, yang telah dikaitkan dengan 72 insiden yang dilaporkan, termasuk 29 cedera pada anak-anak dan satu kematian.

Perusahaan juga menyetujui penarikan tambahan untuk Tread berbiaya rendah, yang sejauh ini baru diluncurkan secara resmi di Kanada dan Inggris, dengan ketersediaan untuk “pengguna tertentu” di AS. Penarikan kembali akan mengakibatkan peluncuran produk yang tertunda di Negara.

Masalahnya, meskipun berpotensi serius, sejauh ini jauh lebih sedikit daripada masalah sabuk Tread +. “Meskipun Tread baru telah diterima dengan baik, ada beberapa masalah kualitas kecil terkait dengan bagaimana konsol tablet dipasang ke Tread,” jelas Foley. “Layar sentuh menempel pada tapak dengan sekrup. Dalam beberapa kasus, kami mendapat laporan tentang sekrup yang mengendur, menyebabkan konsol terlepas dari unit. ”

Sementara perusahaan melaporkan berita keuangan yang lebih baik, di tengah pertumbuhan lockdown home fitness yang kuat dan melonggarnya kendala rantai pasokan yang menghambat pengiriman pada awal pandemi, penarikan besar-besaran berdampak hampir seketika pada harga saham perusahaan. Alex mencatat terlambat kemarin penurunan saham sebesar 13,6%.

Setelah presentasi Foley, CFO Jill Woodworth memaparkan dampak yang diharapkan terhadap pendapatan perusahaan. “Kami memperkirakan dampak pendapatan dari penarikan kembali Tread dan Tread + akan menjadi sekitar $ 165 juta,” kata eksekutif tersebut.

Angka tersebut termasuk $ 105 juta untuk mengakhiri pengiriman pada produk yang terkena dampak. Tawaran pengembalian dana penuh atas produk akan mencapai cadangan pengembalian perusahaan kuartal berikutnya hingga $ 50 juta, sementara keputusan untuk membebaskan tiga bulan biaya bulanan untuk langganan Akses Lengkap ke pengguna Tread dan Tread + akan membuat sisa $ 10 juta. Perusahaan mengatakan akan terus memproduksi konten sementara CPSC mengevaluasi produk tersebut.

Perusahaan sedang mengerjakan perbaikan perangkat keras pada tablet Tread yang copot. Foley mengatakan prosesnya biasanya memakan waktu enam hingga delapan minggu, tetapi bisa lebih lama.



Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here