Dooly mengumpulkan $ 80 juta lebih banyak untuk alat AI-nya guna membantu staf penjualan mengelola kesibukan mereka – TechCrunch


Tenaga penjualan memiliki lebih banyak alat daripada sebelumnya saat ini untuk membantu pekerjaan mereka, apakah mereka alat untuk mencari prospek baru, menjaga agar prospek tetap tertarik atau mendapat informasi tentang apa yang dijual, untuk melacak bagaimana proses penjualan berjalan, untuk mengelola hubungan tersebut begitu mereka diamankan, atau alat akuntansi untuk mengelola bagaimana dan di mana penjualan sebenarnya masuk. Saat ini, sebuah perusahaan rintisan yang membangun platform untuk membantu mengelola entri data yang menggerakkan semua itu mengumumkan putaran pendanaan yang cepat untuk membangun momentum dan minat teknologinya.

Usungan – yang telah membangun seperangkat alat berbasis AI untuk mengotomatiskan kesibukan yang dilakukan untuk memperbarui data dalam perangkat lunak penjualan, khususnya aplikasi seperti Salesforce, untuk mendapatkan hasil maksimal dari perangkat lunak itu – telah menutup pendanaan sebesar $ 80 juta. Sumber memberi tahu kami bahwa uang tersebut menghargai startup yang berbasis di Vancouver lebih dari $ 300 juta.

Ini adalah putaran “cepat” di mana upaya untuk mengumpulkan dan menutup pendanaan terjadi dengan cepat, dan terjadi tidak dua bulan setelah perusahaan mengumumkan Seri A dan putaran benih senilai total $ 20 juta. (Faktanya, kami mengetahui putaran ini beberapa minggu yang lalu, jadi bisa dibilang itu kurang dari dua bulan sejak pengumuman sebelumnya.)

Seri B terbaru ini dipimpin oleh Spark Capital, dengan Greenspring, Tiger Global, Lachy Groom, usaha berani, BoxGroup dan Penambahan juga berpartisipasi. Beberapa di antaranya adalah investor berulang.

Minat investor terhadap perusahaan ini sebagian muncul karena apa yang ditambahkan Dooly ke dalam alat penjualan yang lebih banyak; dan sebagian karena traksi yang telah diambilnya untuk itu.

Meskipun memang ada sejumlah aplikasi yang dapat digunakan oleh staf penjualan saat ini, hal itu telah menghadirkan kesulitan bagi banyak penjual: menangani data di masing-masing aplikasi, memperbarui catatan, dan membantu mereka terus berjalan, bisa sangat memakan waktu. tugas yang menjauhkan orang dari melakukan apa yang terbaik bagi mereka.

Kesulitan itu mungkin telah meningkat pada tahun lalu, karena organisasi mendorong “transformasi digital” – berinvestasi pada TI yang lebih baru – untuk lebih beradaptasi dengan tenaga kerja yang tidak berada di kantor sepanjang waktu, dan dalam banyak kasus belum pernah kantor bersama selama satu tahun dan dengan beberapa mungkin tidak akan pernah kembali lagi. Itu dalam banyak kasus diterjemahkan dengan menggunakan lebih banyak perangkat lunak untuk mengelola orang-orang itu, apa yang mereka lakukan, dan bagaimana mereka terlibat satu sama lain ketika secara langsung bukanlah suatu pilihan.

Proposisi Dooly adalah bahwa ia menggunakan alat AI seperti pemrosesan bahasa alami untuk memungkinkan orang membuat catatan pada rapat dan pekerjaan lain yang kemudian secara cerdas dapat dimasukkan ke dalam aplikasi lain agar mereka berfungsi sebagaimana mestinya.

Kris Hartvigsen, CEO Dooly sendiri mengalami masalah ini secara langsung sebagai tenaga penjualan teratas untuk sejumlah perusahaan lain dan ini menjadi motivasinya untuk membangun Dooly.

“Ini lahir dari rasa sakit,” katanya. “Ketika saya sebelumnya menjabat sebagai penjual terbaik, saya terus-menerus berada dalam mode ini yang mengikis waktu saya. Headwinds sekarang untuk pekerjaan jarak jauh, tetapi tidak semua orang mendapat manfaat dari dunia terpencil ini sebanyak Zoom. Beberapa merasa lebih sulit untuk mencapai jumlah mereka sehingga Anda ingin menghabiskan lebih banyak waktu, bukan mengurangi, berbicara dengan pelanggan. ”

Dia menggambarkan bisnisnya sebagai “taplak meja yang diletakkan di atas meja yang tidak ingin diduduki siapa pun” dan lebih serius lagi, “lapisan yang bersih ke sistem” yang sangat menyadari tantangan yang dihadapi tenaga penjualan pada tingkat operasional yang praktis. “Kami selalu memikirkan alur kerja yang menghalangi pengguna dari mode nilai puncak.”

Aplikasi, dalam kata-katanya, “bermain bagus” dengan jumlah layanan baik untuk mencerna informasi – ini, misalnya, termasuk alat seperti Gong yang antara lain memantau panggilan penjualan berbasis suara untuk memberikan umpan balik dan transkrip waktu nyata), serta yang digunakan untuk merekam apa yang sedang terjadi, seperti Salesforce . Ini juga terintegrasi dengan Slack dan G-Suite dan aplikasi populer lainnya.

Kemudian, selain dapat menggunakan dan mengisi data yang relevan dengan mudah di beberapa aplikasi, Dooly juga memberikan beberapa panduan, berdasarkan data yang dilihatnya, untuk memberikan saran tentang penutupan transaksi.

Sepertinya ini adalah musik di telinga banyak wiraniaga. Sekarang memiliki sekitar 500 bisnis sebagai pelanggan, dan mengatakan daftarnya termasuk tim pendapatan di Asana, BigCommerce, Contentful, Figma, Intercom, Lessonly, dan Procore, dan banyak lagi.

Hingga saat ini, perusahaan telah berkembang secara organik, melalui promosi dari mulut ke mulut – yang mungkin merupakan bentuk promosi dan kesuksesan penjualan terbaik yang dapat diharapkan oleh perusahaan mana pun. Ironisnya, sekarang modelnya telah terbukti dengan baik, kemungkinan besar akan menggunakan alatnya sendiri untuk memperluas jangkauannya lebih jauh.

Usungan sedang membangun salah satu perusahaan perusahaan paling berpengaruh dalam dekade berikutnya, ”kata Will Reed, partner umum di Spark Capital. “Kami sangat senang bisa mendukung Usungan karena terus memberdayakan tim pendapatan yang berpikiran paling maju, dan yakin pada akhirnya akan menentukan kategori ruang kerja yang terhubung melalui fokus tanpa henti pada pelanggan dan pertumbuhan yang didorong produk. ” Reed bergabung dengan papan dengan babak ini.



Sumber

Related Articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Stay Connected

21,989FansLike
0FollowersFollow
0SubscribersSubscribe
- Advertisement -

Latest Articles