Memberi ruang bagi keduanya di tempat kerja – TechCrunch

0
39


Kami memiliki klub buku perusahaan bulanan di perusahaan kami. Saat itu di malam hari dan seluruh tim kami hadir (ya, kami benar-benar menyukai klub buku), jadi masuk akal bahwa beberapa menit sebelum klub buku kami pada malam tanggal 20 April, seorang anggota tim memberi tahu kami semua bahwa dia ‘ akan merindukannya.

Dia tinggal di Minnesota, vonis sidang Derek Chauvin akan segera diumumkan, dan suasananya tegang. Dia tidak bisa fokus dan memberi tahu anggota tim lainnya tentang Slack bahwa dia akan absen. Ada beberapa emoji jempol dan kemudian kami memulai klub buku.

Beberapa hari kemudian, saya berbicara dengan tim eksekutif kami dan beberapa dari mereka menyebutkan bahwa orang-orang di tim mereka telah mengungkit-ungkit situasi klub buku. Sesuatu terasa aneh tentang itu. Haruskah kami membatalkannya? Mengingatkan semua orang bahwa mereka bebas menggunakan waktu pribadi untuk alasan apa pun? Tidak ada yang memiliki jawaban yang benar, tetapi ini terasa seperti kesempatan untuk merefleksikan dan sampai pada pendekatan yang lebih bijaksana, yang sangat penting karena tim kami berkembang pesat dan kami terus berada jauh.

Setahun terakhir ini, kami mengalami begitu banyak momen ketika peristiwa yang sangat penting terjadi saat kami bekerja, memasuki hati nurani kolektif kami dan memaksa kami untuk mengakui bahwa batas antara pekerjaan dan kehidupan tipis dan keropos. Perusahaan bergulat dengan bagaimana, atau apakah, untuk membicarakan acara ini dengan tim mereka.

Sebagian besar perusahaan berpandangan bahwa untuk mengembangkan perusahaan yang inklusif, harus ada ruang untuk apa yang terjadi di dunia. Beberapa telah pergi ke arah yang berlawanan, mengatakan perusahaan harus ada terpisah dan terpisah dari “politik,” yang merupakan istilah yang tidak jelas.

Saya akrab dengan mentalitas “diam melakukan pekerjaan Anda” karena saya menghabiskan waktu bertahun-tahun di Angkatan Darat. Tentang masalah politik, misalnya, tentara asin akan mengatakan hal-hal seperti, “Jika Angkatan Darat ingin Anda memiliki pendapat, mereka akan mengeluarkannya untuk Anda.” (Catatan tambahan: Masih banyak pendapat.)

Tapi bukan itu yang saya pikirkan tentang pembangunan perusahaan. Saya percaya bahwa “diri kita sendiri” dan apa yang terjadi di dunia saling terkait erat. Dan sementara saya tidak tahu persis bagaimana menavigasi perairan yang berombak, pengalaman baru-baru ini membantu tim saya mewujudkan beberapa pelajaran.

Beri ruang saat “politik” memengaruhi tim Anda

Beberapa bulan yang lalu, saya mendengarkan “The Daily” sambil bersiap untuk bekerja. Episode itu tentang pembunuhan Vanessa Guillen, seorang tentara Angkatan Darat yang menjadi korban pelecehan seksual saat berseragam. Sungguh memilukan mendengar ibunya berbicara tentang bagaimana Angkatan Darat telah mengecewakan Vanessa. Saya menangis. Pengalaman saya sendiri berseragam datang kembali dan saya perlu meluangkan waktu pagi itu untuk berpikir dan menulis. Saya berpindah-pindah beberapa hal dalam jadwal saya dan tidak memulai hari kerja sampai saya siap.

Menurut saya, bukan peran perusahaan untuk mendikte alasan yang dapat diterima untuk membutuhkan waktu pribadi. Sebaliknya, perusahaan harus mempekerjakan orang-orang yang cerdas dan termotivasi serta memberi mereka kerangka kerja untuk membantu mereka membuat keputusan yang tepat.

Saya membutuhkan waktu pagi itu. Menurut saya, bukan peran perusahaan untuk mendikte apa yang bisa dan bukan alasan yang dapat diterima untuk membutuhkan waktu pribadi. Sebaliknya, perusahaan harus mempekerjakan orang-orang yang cerdas dan termotivasi serta memberi mereka kerangka kerja untuk membantu mereka membuat keputusan yang tepat.

Kerangka kerja kami (dan saya katakan “bekerja” karena pembangunan budaya, bagi kami, adalah pekerjaan yang sedang berjalan) banyak dipinjam dari Netflix: Ini adalah konsep ganda tentang kebebasan dan tanggung jawab. Karyawan Ethena memiliki kebebasan untuk mengambil cuti karena alasan apa pun dan mereka tidak perlu memberikan pembenaran kepada manajer. Mereka juga memiliki tanggung jawab untuk melakukan pekerjaannya dengan baik. Jika mereka akan melewatkan rapat, mereka perlu memastikan ada liputan, misalnya.

Dengarkan saat rekan kerja memberi tahu Anda ada sesuatu yang salah

Meskipun mitologi pendirinya kuat, saya dan CTO Anne Solmssen tidak berlangganan itu. Kami percaya bahwa dua hal bisa jadi kenyataan: Kami adalah pendiri yang cerdas, bersemangat, dan banyak akal, dan kami menjadi lebih baik dengan tim kami. Kami mempekerjakan orang terpintar yang dapat kami temukan karena kami ingin mereka menjadikan perusahaan kami lebih baik.

Kami memiliki pertemuan umpan balik mingguan antara bawahan langsung dan umpan balik selalu bilateral, yang berarti manajer mendapatkan umpan balik dari bawahan langsung mereka. Umpan Balik Hari Jumat adalah tempat masalah cenderung muncul pertama kali. Saya sangat senang ada katup pelepas tekanan untuk umpan balik, terutama dengan tim jarak jauh, karena jika tidak, saya duduk dalam gelembung sambil berpikir semuanya baik-baik saja, padahal sebenarnya tidak. Saya juga senang kami membangun umpan balik di awal budaya kami karena sangat sulit untuk melanjutkannya nanti.

Bagian penting tetapi sering diabaikan dalam mendengarkan umpan balik karyawan adalah bersikap jujur ​​tentang bagaimana keputusan diambil. Misalnya, saya dan salah satu pendiri saya ingin mendengar perbedaan pendapat dan kritik karena itu membuat kami lebih baik. Tetapi mendengarkan dengan saksama berbeda dengan menjadi demokrasi langsung. Sebagai CEO, saya membuat keputusan; Saya hanya ingin mereka diberi informasi dan seinklusif mungkin.

Berinvestasilah di awal operasi orang

Kami tidak memiliki pendekatan proaktif untuk menghadiri klub buku perusahaan kami baru-baru ini, sebagian karena kami belum memiliki pemimpin operasi sumber daya manusia. Tim kami terdiri dari sekitar 20 karyawan dan berkembang pesat. Kami telah memprioritaskan orang yang mempekerjakan ops karena ini adalah fungsi yang penting dan jika kami tidak berinvestasi di dalamnya lebih awal, kami akan terus mengalami masalah yang muncul.

Ya, co-founder harus berinvestasi secara pribadi dalam budaya perusahaan, tetapi people ops adalah keahlian dan membutuhkan keahlian. Pemimpin operasi orang yang berpengalaman memiliki banyak latihan untuk menangani masalah yang kompleks. (Catatan samping: Kami perekrutan untuk banyak peran, termasuk ops orang. Jika Anda ingin menjadi bagian dari perusahaan yang sengaja berinvestasi dalam budaya perusahaan, bergabunglah dengan kami.)

Saya ingin membangun tim yang sangat fungsional di mana setiap orang dapat bekerja dan minta diri saat mereka membutuhkan waktu. Saya tidak dapat disangkal membuat kesalahan di sepanjang jalan, tetapi cara terbaik untuk mengetahui di mana kita tersandung adalah dengan membiarkan tim kita yang cerdas dan cakap memberi tahu kita, mendengarkan ketika mereka melakukannya dan dengan sengaja membangun budaya perusahaan kita.



Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here