Gokada akan meluncurkan layanan ride-hailing di dua kota di Nigeria sebagai bagian dari rencana aplikasi super – TechCrunch

0
26


Ketika dua perusahaan terbesar di Indonesia – perusahaan ride-hailing Gojek dan pasar e-commerce Tokopedia – bergabung sebagai GoTo Group bulan lalu, sorotan utama dari merger ini adalah bahwa ruang pengiriman jarak jauh masih menjadi tren global yang sangat besar..

Di Nigeria, pasar e-commerce dan pengiriman mil terakhir diproyeksikan menjadi bernilai lebih dari $ 20 miliar dalam lima tahun ke depan. Pemain besar seperti Jumia punya besar pangsa pasar namun platform yang lebih kecil adalah makin mengukir milik mereka. Salah satunya adalah perusahaan ride-hailing-berubah-logistik Gokada.

Gokada diluncurkan di tahun 2018 sebagai perusahaan ride-hailing di Lagos, Nigeria. Tetapi sayan 2020, Gokada mulai menawarkan logistik (Gsend) dan layanan pengiriman makanan (GShop) setelah larangan ride-hailing oleh pemerintah Negara Bagian Lagos mempengaruhi operasinya. Saat ini, perusahaan menggabungkan semua layanan ini (yang telah beroperasi mandiri di masa lalu) menjadi satu aplikasi.

“Pada bulan September dan Oktober, kami meluncurkan GShop yang merupakan platform pengiriman makanan untuk Gokada. Apa yang kami sadari dari pelanggan kami adalah bahwa saat mereka menggunakan Gsend dan GShop terpisah, mereka mendatangi kami dan bertanya apakah kami bisa menyatukannya, ”kata CEO Gokada Nikhil Goel ke TechCrunch. “Jadi melakukan ini lebih seperti transisi dari hal-hal lain yang kami lakukan dan mempermudah pelanggan kami untuk memiliki semua layanan kami dalam satu platform dan membuat aplikasi super. ”

Rencana aplikasi super Gokada datang dari tahun yang mengesankan bagi perusahaan meskipun beberapa bulan pertama bermasalah selama pandemi. Pada awal Februari, perusahaan melakukan perampingan dan memberhentikan lebih dari setengah stafnya setelah pelarangan sepeda motor di Lagos. Saya t segera berputar ke logistik dan pengiriman makanan dan tidak melihat ke belakang.

Tahun lalu, Gokada telah melampaui lebih dari $100 juta dalam nilai transaksi tahunan. Ini juga telah membantu lebih dari 30.000 pedagang di platformnya untuk mengeksekusi lebih dari 1 juta pengiriman makanan dan pesanan e-niaga.

“Sebelum Gokada berkelana ke ride-hailing di Lagos, orang-orang menanyai kami. Ketika kami memasuki ruang pengiriman, itu adalah pertanyaan yang sama yang diajukan orang-orang. Mereka bilang kami tidak punya pengalaman. Tapi hari ini, jika Anda melihatnya kritis, kami telah mengubah pasar ini dengan cara yang berbeda,” kata Goel.

Goel, siapa? mengambil alih kendali di Gokada Maret ini setelah pendiri Fahim Saleh secara tragis diteruskan, telah berperan penting bagi pertumbuhan perusahaan yang mengesankan sejauh ini. Berdasarkan informasi yang dibagikan oleh Gokada, pertumbuhan volume perusahaan meningkat 3x lipat dalam enam bulan terakhir, sementara pendapatan meningkat 10x dalam setahun terakhir.

Kredit Gambar: Gokada

Sebelum menjadi CEO, Goel memiliki tiga peran sejak bergabung dengan perusahaan pada 2019 – VP of Rides, COO, dan penjabat presiden. Sebelumnya, ia juga ikut mendirikan startup edtech India Classplus dan bekerja sebagai manajer umum di raksasa pengiriman makanan India Zomato. Tugasnya di Zomato dan pengetahuannya tentang pengiriman makanan dan ruang logistik akan menjadi kunci bagaimana Gokada mewujudkan ambisi aplikasi supernya.

Meskipun Gokada hanya hadir di Lagos, perusahaan ingin meluncurkan layanannya di kota-kota lain termasuk Abuja, Port Harcourt, Ibadan dan Ogun. Dan aplikasi super tidak hanya akan memungkinkan pelanggan Gokada di kota-kota ini untuk mengakses pengiriman makanan, e-commerce (obat-obatan dan bahan makanan di antara persediaan lainnya), dan logistik, tetapi mereka akan dapat menggunakan layanan ride-hailing.

Perusahaan berencana untuk memulai dengan pasar tetangga ke Lagos – Ogun dan Ibadan. Yang terakhir, sudah ada platform ride-hailing dalam bentuk SafeBoda. Perusahaan yang hadir di Uganda dan Nigeria ini menggunakan model super app di negara Afrika Timur tetapi hanya menawarkan layanan ride-hailing. di Ibadan, satu-satunya kota Nigeria yang beroperasi.

Selama sebagian besar tahun lalu, SafeBoda telah menikmati dominasi di kota barat daya tetapi kedatangan Gokada, terutama karena berencana menawarkan layanan lain, mungkin mengancam posisi komandonya..

“Kami mulai dengan layanan tumpangan di Lagos. Kami sebagian besar dikenal sebagai salah satu pelopor ride-hailing di Lagos sebelum larangan tersebut. Sejauh ini, kami belum berkelana di luar Lagos, dan alasannya adalah karena kami ingin tetap fokus pada bisnis baru kami di sini. Dan terbukti bahwa ketika Anda melintasi Lagos, Anda akan melihat sepeda pengantar kami di mana-mana di jalan. Tapi ride-hailing akan selalu bersama kita kemanapun kita pergi ke luar kota,” tambah sang CEO. Gokada sedang dalam pembicaraan untuk mengamankan lisensi operasional untuk ride-hailing tapi telah memperoleh lisensi NIPOST untuk mengurangi risiko di masa depan di bidang regulasi dan memungkinkan mereka untuk mengoperasikan layanan logistik kurir di seluruh negeri.

Meskipun layanan dalam aplikasi super dapat berbeda dari satu platform ke platform lainnya, pembayaran adalah fungsi yang menentukan yang mengikat penawaran tersebut bersama-sama. Untuk saat ini, Gokada hanya menyediakan sebagian dari fitur dompet dan opsi kartu debit untuk membayar layanan ini. Tentang mengapa ini terjadi, Goel mengatakan: “Sebelum banyak perusahaan seperti Grab dan Gojek melakukan pembayaran, mereka menyediakan layanan lain. Ide untuk aplikasi super adalah menyediakan layanan yang berbeda kepada pelanggan di bawah satu payung untuk memudahkan hidup mereka. Itulah yang kami lakukan, tetapi kami terbuka untuk permainan pembayaran di masa depan.”

Tidak seperti pasar lain di Asia, Afrika tidak memiliki pemimpin yang jelas dalam perlombaan aplikasi super. Oleh karena itu, Gokada akan ikut berkembang daftar platform berteriak-teriak untuk supremasi di pasar masing-masing, tempat OPay tampaknya akan mengejar sebelumnya mematikan vertikal non-tekfinnya tahun lalu untuk fokus pada layanan pembayarannya.



Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here