Gradient Ventures Google memimpin Seri A $8,2 juta untuk SaaS pelaporan pelanggaran Vault Platform – TechCrunch

0
27


Memperbaiki pelaporan pelanggaran di tempat kerja adalah misi yang tersangkut di London Platform Vault dukungan dari dana fokus AI Google, Gradient Ventures, yang merupakan investor utama dalam Seri A senilai $8,2 juta yang diumumkan hari ini.

Investor lain yang bergabung dalam putaran ini adalah Illuminate Financial, bersama dengan investor yang sudah ada termasuk Kindred Capital dan Angular Ventures. Putaran benih $4,2 juta ditutup kembali back 2019.

Vault menjual serangkaian alat SaaS ke perusahaan berukuran perusahaan atau perusahaan besar/berskala besar untuk mendukung mereka mengelola masalah etika dan integritas internal secara proaktif. Selain alat bagi staf untuk melaporkan masalah, data dan analitik dimasukkan ke dalam platform — sehingga dapat mendukung persyaratan audit dan kepatuhan pelanggan yang lebih luas.

Dalam sebuah wawancara dengan TechCrunch, salah satu pendiri dan CEO Neta Meidav ​​mengatakan bahwa selain sepenuhnya bergabung dengan misi menyeluruh untuk meningkatkan alat pelaporan warisan seperti hotline yang diberikan kepada staf untuk mencoba memunculkan risiko tempat kerja terkait perilaku (baik itu intimidasi dan pelecehan; rasisme dan seksisme; atau penyuapan, korupsi, dan penipuan), seperti yang Anda duga, Gradient Ventures tertarik pada potensi penerapan AI untuk lebih menyempurnakan alat pelaporan berbasis SaaS Vault.

Fitur dari platform saat ini, yang disebut ‘GoTogether’, terdiri dari sistem escrow yang memungkinkan pengguna untuk mengirimkan laporan pelanggaran ke badan internal yang relevan tetapi hanya jika mereka bukan orang pertama atau satu-satunya yang membuat laporan tentang orang yang sama — gagasan yang dapat membantu mendorong staf (atau orang luar, di mana pelaporan terbuka diaktifkan) untuk melaporkan masalah yang mungkin mereka ragukan, karena berbagai alasan.

Vault sekarang ingin memperluas kemampuan fitur sehingga dapat digunakan untuk secara proaktif memunculkan perilaku bermasalah yang mungkin tidak hanya terkait dengan individu tertentu tetapi bahkan dapat memengaruhi seluruh tim atau divisi — dengan menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk membantu menemukan pola dan potensi keterkaitan dalam jenis kegiatan yang dilaporkan.

“Algoritme kami hari ini cocok dengan identitas tersangka pelaku. Namun banyak peristiwa yang mungkin dilaporkan orang tidak terkait dengan orang tertentu — mereka bisa lebih deskriptif,” jelas Meidav. “Misalnya jika Anda mengalami beberapa penyimpangan dalam akuntansi di departemen Anda, misalnya, dan Anda mencurigai ada semacam korupsi atau aktivitas penipuan yang terjadi.”

“Jika Anda berpikir tentang yang terhebat [workplace misconduct] bencana dan krisis yang terjadi dalam beberapa tahun terakhir — kisah Dieselgate di Volkswagen, apa yang terjadi di Boeing — penyebut umum dalam semua kasus ini adalah bahwa ada semacam pelanggaran atau kegagalan etika serius yang diamati oleh beberapa orang di dalam organisasi di bagian-bagian terpencil organisasi. Dan titik-titik itu tidak terhubung,” lanjutnya. “Jadi kapasitas yang saat ini kami bangun dan tingkatkan — membangun dari apa yang sudah kami miliki dengan GoTogether — adalah kemampuan untuk terhubung pada peristiwa yang berulang ini dan dapat terhubung serta memahami dan membaca masukan manusia. Dan hubungkan titik-titik ketika peristiwa berulang terjadi — memperingatkan dewan perusahaan bahwa ada ‘kantung panas’ tertentu yang harus mereka telusuri dan selidiki.

“Itu akan menyelamatkan perusahaan dari risiko besar, biaya besar, dan pada dasarnya bisa mencegah kerugian besar. Tidak hanya finansial tetapi reputasi, kadang-kadang bahkan kehilangan nyawa manusia… Di situlah kita menuju dan apa yang ingin kita capai.”

Ada pertanyaan tentang seberapa dapat dipertahankan fitur GoTogether Vault — seberapa mudahnya dapat disalin — mengingat Anda tidak dapat mematenkan ide. Jadi memanggang dalam kecerdasan AI mungkin merupakan cara untuk menambahkan kecanggihan untuk mencoba mempertahankan keunggulan kompetitif.

“Ada beberapa teknologi yang sangat canggih dan unik di bagian belakang sehingga kami terus berinvestasi di sisi teknologi kami ini. Dan investasi Gradient dan spesifik yang kami terima dari Google sekarang hanya akan meningkatkan elemen itu dan sisi itu dari bisnis kami,” kata Meidav ​​ketika ditanya tentang pertahanan.

Mengomentari pendanaan dalam sebuah pernyataan, Pendiri dan mitra pengelola Gradient Ventures, Anna Patterson, menambahkan: “Kubah menangani ruang penting dengan solusi inovatif dan tepat waktu. KubahAplikasi ‘s menyediakan organisasi dengan pendekatan berbasis data untuk mengatasi tantangan seperti penipuan kerja, penyuapan atau insiden korupsi, kegagalan keselamatan dan pelanggaran. Mengingat tim, teknologi, dan daya tarik pelanggan mereka yang mengesankan, mereka siap untuk meningkatkan tempat kerja modern.”

Startup yang berbasis di London ini baru didirikan pada tahun 2018 — dan meskipun sangat ingin berbicara tentang mengganggu sistem hotline lama, yang hanya menawarkan saluran linier dan pasif untuk pelaporan pelanggaran, ada sejumlah startup lain yang bermain di ruang yang sama. Contohnya termasuk yang berbasis di LA SemuaSuara, Whispli yang didukung YC, Hootsworth dan Titik untuk menyebutkan beberapa.

Persaingan tampaknya akan terus meningkat karena persyaratan peraturan seputar pelaporan tempat kerja terus meningkat.

Arahan Perlindungan Pelapor Uni Eropa yang akan datang adalah salah satu bagian dari peraturan yang diharapkan Vault akan meningkatkan permintaan untuk solusi kepatuhan yang lebih cerdas — alias “TrustTech”, karena berusaha untuk menandainya — karena akan mengharuskan perusahaan dengan lebih dari 250 karyawan untuk memiliki solusi pelaporan pada akhir Desember 2021, mendorong bisnis Eropa untuk mencari alat untuk membantu mengecilkan risiko terkait pelanggaran mereka.

Dia juga menyarankan solusi platform dapat membantu menjembatani kesenjangan antara tim internal yang berbeda yang mungkin perlu dilibatkan dalam menangani keluhan, serta membantu mempercepat penyelidikan internal dengan menawarkan kemampuan untuk mengobrol secara anonim dengan pelapor asli.

Meidav ​​juga menandai meningkatnya perhatian yang diberikan regulator AS terhadap pelaporan pelanggaran di tempat kerja – mencatat beberapa penghargaan besar baru-baru ini oleh SEC kepada pelapor eksternal, seperti $28 juta dibayarkan kepada satu pelapor awal tahun ini (terkait dengan kasus korupsi konsultan Panasonic Avionics).

Dia juga berpendapat bahwa semakin banyak perusahaan yang go public (seperti melalui tren SPAC, di mana akan ada pengurangan pengawasan peraturan sebelum IPO ‘cek kosong’) meningkatkan persyaratan pelaporan secara umum – artinya, sekali lagi, lebih banyak perusahaan perlu memiliki menerapkan sistem yang dioperasikan oleh pihak ketiga yang memungkinkan pelaporan anonim dan non-anonim. (Dan, yah, kami hanya bisa berspekulasi apakah perusahaan yang go public oleh SPAC mungkin lebih membutuhkan layanan pelaporan pelanggaran vs perusahaan yang memilih untuk mengambil rute yang lebih tradisional dan diteliti ke pasar…)

“Hanya beberapa tahun yang lalu saya harus meyakinkan investor bahwa kategori ini benar-benar sebuah kategori — dan maju cepat ke tahun 2021, selamat! Kami memiliki pasar di sini. Ini adalah kategori yang berkembang dan ada persaingan di bidang ini,” kata Meidav.

“Yang benar-benar membedakan Vault adalah kami tidak hanya fokus pada digitalisasi proses lama. Kami berfokus pada pemanfaatan teknologi untuk benar-benar memberdayakan lebih banyak pelanggaran agar muncul secara internal dan bagi karyawan untuk berbicara dengan cara yang tidak tersedia bagi mereka sebelumnya. GoTogether benar-benar unik serta hal-hal yang kami lakukan di sisi operasional untuk sebuah perusahaan — seperti kolaborasi.”

Dia memberikan contoh bagaimana pelanggan di sektor minyak dan gas mengonfigurasi platform untuk menggunakan fitur obrolan anonim di aplikasi Vault sehingga mereka dapat menyediakan sambungan langsung yang aman ke pimpinan perusahaan kepada karyawan.

“Mereka memanfaatkan obrolan anonim yang memungkinkan orang-orang memiliki hubungan langsung dengan kepemimpinan,” katanya. “Itu luar biasa. Itu adalah kemajuan, cara berwawasan ke depan untuk memanfaatkan alat ini.”

Rangkaian alat Vault Platform mencakup aplikasi karyawan dan Pusat Resolusi untuk tim kepatuhan, SDM, risiko, dan hukum (Kredit gambar: Platform Vault)

Meidav ​​mengatakan Vault memiliki sekitar 30 pelanggan pada tahap ini, terbagi antara AS dan UE — wilayah fokus utamanya.

Dan meskipun platformnya ditujukan untuk perusahaan, basis pelanggan awalnya mencakup cukup banyak peningkatan — dengan nama-nama yang sudah dikenal seperti Lemonade, Airbnb, Kavak, G2, dan OVO Energy dalam daftar.

Peningkatan skala mungkin merupakan pelanggan alami untuk produk semacam ini mengingat tekanan besar yang dapat ditimbulkan pada budaya perusahaan karena startup beralih ke perluasan jumlah karyawan dengan sangat cepat, menurut Meidav.

“Mereka adalah pengguna awal dan mereka juga sangat sensitif terhadap peristiwa seperti ini [workplace] skandal karena hal itu dapat sangat mempengaruhi mereka… serta fakta bahwa ketika sebuah perusahaan mengalami pertumbuhan yang berlebihan — dan biasanya Anda melihat pertumbuhan yang berlebihan terjadi di perusahaan teknologi lebih dari jenis sektor lainnya — pertumbuhan yang berlebihan adalah saat Anda benar-benar , sebagai manajemen, sebagai kepemimpinan, sangat penting untuk menjaga budaya Anda,” sarannya.

“Karena itu berubah sangat, sangat cepat dan perubahan ini dapat menyebabkan segala macam hal — dan sangat penting bahwa kepemimpinan berada di atasnya. Jadi, ketika sebuah perusahaan mengalami pertumbuhan yang luar biasa, inilah saat yang tepat bagi mereka untuk memasukkan alat seperti Vault. Serta fakta bahwa setiap perusahaan yang bahkan memikirkan IPO dalam beberapa bulan atau tahun mendatang akan melakukannya dengan sangat baik untuk menempatkan alat seperti Vault pada tempatnya.”

Memperluas tim Vault sendiri juga ada di kartu setelah penutupan Seri A ini, karena mereka siap untuk fase pertumbuhan berikutnya untuk bisnisnya sendiri. Namun, agaknya, ini bukan solusi pelaporan pelanggaran.



Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here