Facebook menambahkan Toko ke WhatsApp, di antara pembaruan e-commerce lainnya – TechCrunch

0
11


Facebook membuatnya lebih mudah untuk membeli barang-barang saat Anda menggulir foto-foto sebelumnya dari anjing mitra lab sekolah menengah Anda. Ya, Instagram Shops dan Facebook Marketplace sudah ada ditampilkan secara mencolok di tab navigasi bawah aplikasi. Tapi sekarang, Anda bisa berbelanja di WhatsApp juga, bersama dengan pembaruan lainnya.

Hari ini di Ruang Audio Langsung, CEO Mark Zuckerberg mengumumkan tiga pembaruan e-niaga yang datang ke produk Facebook: Toko di WhatsApp dan Marketplace, Iklan Toko, dan Pencarian Visual Instagram.

“Lebih dari 1 miliar orang menggunakan Marketplace setiap bulan, jadi kami mempermudah bisnis untuk membawa Toko mereka ke Marketplace untuk menjangkau lebih banyak orang lagi,” Zuckerberg menulis dalam posting Facebook. Saat pelanggan melihat toko di WhatsApp, mereka akan memiliki opsi untuk mengobrol dengan bisnis sebelum membeli sesuatu.

Pada konferensi F8 awal bulan ini, Facebook mengungkapkan pembaruan untuk WhatsApp for Business – sebelumnya, diperlukan waktu berminggu-minggu untuk menyiapkan akun bisnis, tetapi sekarang, bisnis dapat mendaftar hanya dalam beberapa menit. Meskipun WhatsApp memiliki lebih dari 2 miliar pengguna global, hanya sekitar 175 juta orang yang mengirim pesan dengan akun WhatsApp Business setiap hari untuk hal-hal seperti dukungan pelanggan. Sejak Facebook telah mendorong e-niaga pada platform seperti Instagram, masuk akal bahwa inisiatif ini juga akan diperluas ke WhatsApp.

Peluncuran Toko di WhatsApp akan segera dimulai, dan inventaris Toko di Marketplace sekarang tersedia untuk Toko di AS dengan pembayaran di tempat.

Fitur selanjutnya, Shops Ads, bertujuan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih individual berdasarkan kebiasaan belanja individu masyarakat. Zuckerberg berkata, “Kami meluncurkan kemampuan bisnis untuk mengirim pembeli ke tempat yang kemungkinan besar Anda akan melakukan pembelian berdasarkan perilaku belanja Anda.” Mulai sekarang, Iklan Dinamis AR tersedia di Amerika Serikat – perusahaan seperti Huda Beauty dan Laura Mercier menggunakan iklan ini untuk memungkinkan pelanggan menguji warna lipstik dengan AR sebelum melakukan pembelian. Pengalaman percobaan AR ini tersedia melalui integrasi API dengan Modiface dan Perusahaan Sempurna.. Awal tahun ini, Pinterest berkolaborasi dengan ModiFace untuk meluncurkan percobaan eyeshadow AR.

Kredit Gambar: Facebook

Di Instagram, fitur Pencarian Visual berbasis AI akan diluncurkan untuk pengujian dalam beberapa bulan mendatang.

“Banyak penemuan belanja dimulai dengan penemuan visual, kan, jadi Anda melihat sesuatu yang menurut Anda luar biasa. Dan kemudian, Anda tahu, mungkin Anda ingin melihat produk lain yang seperti itu, atau Anda ingin mencari cara untuk mendapatkan produk itu,” jelas Zuckerberg. “Dan ini adalah jenis masalah yang benar-benar dapat dibantu oleh AI.”

Dengan menggunakan AI ini, orang akan dapat mengunggah foto mereka sendiri — bahkan yang belum mereka posting di Instagram — untuk menemukan item serupa. Facebook bukanlah perusahaan pertama yang menggunakan teknologi ini — lihat Kadeera, Cari Dimana, atau Stye.ai, contohnya. Tetapi membawa teknologi ini ke platform utama mungkin mengubah cara kita berbelanja, yang tampaknya menjadi tujuan Facebook saat ini.



Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here