Mixlab mengumpulkan $ 20 juta untuk memberikan pengalaman apotek yang sempurna bagi orang tua hewan peliharaan – TechCrunch

0
17


Apotek hewan peliharaan lab campuran telah mengembangkan platform digital yang memungkinkan dokter hewan meresepkan obat dan mengirimkannya — terkadang pada hari yang sama — kepada orang tua hewan peliharaan.

Perusahaan yang berbasis di New York mengumpulkan $ 20 juta Seri A dalam putaran pendanaan yang dipimpin oleh Sonoma Brands dan termasuk Global Founders Capital, Monogram Capital, Lakehouse Ventures, dan Brand Foundry. Investasi baru memberikan Mixlab total dana sebesar $30 juta, kata Fred Dijols, salah satu pendiri dan CEO Mixlab.

Dijols dan Stella Kim, chief experience officer, mendirikan Mixlab pada tahun 2017 untuk memberikan pengalaman apotek yang lebih baik, dengan dokter hewan sebagai pusatnya.

Latar belakang Dijols adalah perangkat medis serta perbankan investasi perawatan kesehatan, di mana ia menjadi tertarik pada industri farmasi, mengikuti TruePill dan PillPack, yang ia katakan kepada TechCrunch “menciptakan model farmasi modern.”

Karena lebih banyak pengalaman apotek berkisar pada pengiriman di rumah, ia menemukan sisi kedokteran hewan dari apotek tidak mengikuti. Dia bertemu Kim, seorang ahli pengalaman pengguna, yang keluarganya memiliki apotek, dan ingin membawa teknologi ke dalam industri.

“Industri farmasi banyak berubah, dan teknologi memungkinkan kami untuk mempersonalisasi perawatan dan pengalaman untuk dokter hewan, orang tua hewan peliharaan, dan hewan peliharaan,” kata Kim. “Layanan pelanggan penting dalam perawatan kesehatan seperti halnya martabat dan empati. Kami mengingatnya saat memulai Mixlab. Banyak perusahaan menggunakan teknologi untuk menghilangkan elemen manusia, tetapi kami menggunakannya untuk meningkatkannya.”

Teknologi Mixlab mencakup layanan digital bagi dokter hewan untuk merampingkan alur kerja pengobatan harian mereka dan memberi mereka kembali waktu untuk dihabiskan dengan perawatan pasien. Platform ini mengelola pengiriman obat ke rumah di seluruh obat bermerek, generik, dan bebas resep, serta mengurangi inventaris apotek di lokasi klinik. Dokter hewan dapat menulis resep dalam hitungan detik dan melacak kemajuan pengobatan dan kepatuhan terapi.

Perusahaan juga mengoperasikan apotek majemuknya sendiri di mana ia mengkhususkan diri dalam membuat obat-obatan sesuai permintaan yang diberi rasa dan dosis.

Di sisi orang tua hewan peliharaan, mereka tidak lagi harus menunggu hingga seminggu untuk mendapatkan obat atau harus pergi ke klinik untuk mengambilnya. Obat-obatan datang dalam paket perawatan pribadi yang mencakup catatan dari apoteker, instruksi yang jelas dan mudah dibaca, dan mainan baru.

Selama setahun terakhir, adopsi hewan peliharaan melonjak karena lebih banyak orang berada di rumah, juga menyebabkan peningkatan kunjungan dokter hewan. Hal ini juga menyebabkan industri perawatan hewan peliharaan global booming, dan sekarang diproyeksikan mencapai $343 miliar pada tahun 2030, ketika itu senilai $208 miliar pada tahun 2020.

Orang tua hewan peliharaan juga menghabiskan lebih banyak untuk hewan peliharaan mereka, dan laporan Morgan Stanley menunjukkan bahwa mereka melihat hewan peliharaan sebagai bagian dari keluarga mereka, dan sebagai hasilnya, 37% orang mengatakan mereka akan berhutang untuk membayar biaya pengobatan hewan peliharaan, sementara 29% akan menempatkan kebutuhan hewan peliharaan di atas kebutuhan mereka sendiri.

Untuk memenuhi peningkatan permintaan dalam perawatan hewan, perusahaan akan menggunakan dana baru untuk meningkatkan teknologinya dan memperluas ke lebih banyak lokasi di mana ia dapat memberikan pengiriman pada hari yang sama. Saat ini sedang dikirim ke 47 negara bagian dan Dijols mengharapkan untuk menjadi sepenuhnya nasional pada akhir tahun. Dia juga mengharapkan untuk mempekerjakan lebih banyak orang baik di tim penjualan maupun di posisi kepemimpinan eksekutif.

Perusahaan sudah beroperasi di New York dan Los Angeles dan tumbuh 3x dari tahun ke tahun, meskipun Dijols mengakui beroperasi selama pandemi agak menantang karena “lonjakan besar pesanan” yang masuk karena dokter hewan harus menutup kantor mereka.

Sebagai bagian dari investasi, Keith Levy, mitra operasi di Sonoma Brands dan mantan presiden produsen makanan hewan Royal Canin USA, akan bergabung dengan dewan direksi Mixlab. Sonoma Brands berfokus pada sektor pertumbuhan ekonomi konsumen, dan hewan peliharaan adalah salah satu bidang yang diminati investor.

Seiring waktu, Sonoma menemukan bahwa dalam komunitas dokter hewan, ada ruang untuk banyak pemain. Namun, dokter hewan ingin memilih satu perusahaan yang mereka percayai, dan Mixlab cocok dengan deskripsi itu bagi banyak orang karena mereka mengeluarkan obat lebih cepat, kata Levy.

“Apa yang dilakukan Mixlab tidak sepenuhnya unik, tetapi mereka melakukannya dengan lebih baik,” tambahnya. “Ketika kami melihat metrik layanan pelanggan mereka, kami melihat mereka memiliki reputasi yang baik dan fokus tanpa henti untuk memberikan pengalaman yang lebih baik.”



Sumber

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here